會員 ![]() | 真是的... 我從頭到尾都只有15K 打過客服它也不理我...快想殺人了... 我也是北市,大同區,金頻道... |
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會員 ![]() | 我勒... 打客服打了一個早上,等到現在還是打不進去... 唉... 我下載變得更慢了.. 居然只有 20KB/s 左右的能力... 我剛剛用 hinet 512/64 測試的結果,至少有 5XKB/S,我是在國內的站測試的..(上面有提到)... 所以代表是 cable 方面的問題... 我剛剛進去 cable modem 的設定網頁(192.168.100.1)看過了,下載的頻道是鎖定在某個特定的頻率.. 請問,更改這邊的設定... 會有助於提升下載的速度嗎? 現在找不到客服,我只好先來這裡問問了... |
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![]() 我猜有可能是你當時網路品質不良雜訊過高,建議還是先打客服報修處理.... | |
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會員 ![]() | 我知道要先打客服… 不過到現在為止… 我已經撥了四個小時了… 還是沒有人理我… 我只能不斷的聽著電腦語音的聲音… 我快瘋啦~~~~!!! 上傳居然比下載快… @_@… |
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克服0809030112 | |
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下傳頻道狀態 內容 頻道頻率 705000000 Hz 頻率誤差 -28253 Hz 訊號/雜訊比 34.50 符號率 5056941 Hz 訊號強度 -6.3 dBmV 調變方式 64 QAM 上傳頻道狀態 內容 上傳頻道號 4 頻道頻率 26096000 Hz 符號率 1280000 Hz 訊號強度 34.00 dBmV 上線時間 02h:04m:56s 這樣的數值正常嗎? 我還在持續的撥客服的電話中… @_@… | |
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1. 網路通訊不良--->找東森 2. 可能你裝了其它的網路加速軟體,設定錯誤造成速度變慢-->檢查一下再回報 | |
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會員 ![]() | 我沒有加裝什麼網路加速軟體 我只有用 www.speedguide.net 的 patch 檔... 我看了一下,這也不過是調整一下 mtu 等等的數值罷了.. 再說,我在剛裝好,還沒有更改登錄之前速度就已經很慢了... 看來還是東森的訊號問題了... 因為來裝機的工程師.. 好像不太厲害的樣子... 該不會是什麼東西忘了裝吧? ![]() ![]() |
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上傳訊號強度===>42(理想值) 雜訊比=========>不要低於32 終於幫你翻到一篇相關的了 http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=20535 奇怪?如果這這篇看來,您的粉正常阿??? 客服打不上去的話,半夜2-3點打吧,有次我不爽,4點打,還是有人接..... | |
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我剛剛總算是打通客服的電話了,明天工程師會來檢查… 方才客服人員要我到 http://madload.gigigaga.com/ 測試下載的速度,我測試的結果… 居然才 10 kb/s !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ![]() 天哪… 越來越慢了… ![]() | |
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