萬象有線電視公司讓我一個星期無法上網

[unclefat]

弟是台北萬有線電視的用戶，同時也申請了和信的Cable Modem，結果在上星期辛樂克颱風來的時候，寬頻不能使用，電視系統變成大安文山系統，向萬象詢問結果是訊號有問題，工程部在檢修，先接友台的訊給客戶觀賞，寬頻部份還要再等等，結果一等就是一個星期到今天(16日)還是沒修好，弟每天打電話去關心，所得到也只是千篇一率的「己經請工程部儘快修好，或者是己經有向工程催件等等沒有結果的答案。請問各位，我除了消極的打電話關心外，還有其他更好的辦法嗎。

[rosannahong]

和信現在大部分都在堆ADSL,Cable Modem有問題比較不處理
我看換別家ISP

[cisco]

你應該是住大安或文山區吧.
你用的網路是屬於萬象的HFC,但大安文山有線電視整個系統已經"送給"和信了,所以才會有電視訊號臨時變成大安文山的.
既然兩家已經合併了,我想萬象應該會放棄自己原有的爛HFC線路,而漸漸將客戶移轉到大安文山的HFC網路上使用,畢竟大安文山的HFC網路建設跟萬象比起來的話是好上太多了.

建議你直接停掉GIGA的C.M , 改申請東森的C.M . 這是最快的方式了.

[nusk]

最初由 cisco 發表
你應該是住大安或文山區吧.
你用的網路是屬於萬象的HFC,但大安文山有線電視整個系統已經"送給"和信了,所以才會有電視訊號臨時變成大安文山的.
既然兩家已經合併了,我想萬象應該會放棄自己原有的爛HFC線路,而漸漸將...

說"送"太奇怪了 應該是"換"給和信了

[unclefat]

最初由 cisco 發表
你應該是住大安或文山區吧.
你用的網路是屬於萬象的HFC,但大安文山有線電視整個系統已經"送給"和信了,所以才會有電視訊號臨時變成大安文山的.
既然兩家已經合併了,我想萬象應該會放棄自己原有的爛HFC線路,而漸漸將...

唉！看來真得該換ISP囉，好像連萬象自己都不知道什麼時候可以將訊號恢復，一星期不能上網好多事都不能做，真慘！