南桃有線也有Cable Modem

[chih_haohung]

最初由 Clemen 發表
還真怪…
上述的問題突然又好了，也不知是不是軟體的問題…

上個星期六 來中壢市 中原大學這裡 開始住起來

我的桌上型電腦還在高雄 今天剛跟同學借 筆記型電腦上網

昨天 這裡的室友跟我反應(我自告奮勇當這裡的網管人員) 光速通訊常常斷線
而且昨晚都連不上去
我今天一借到筆記型電腦 早上八點可以跑到 1600Kbit or1700Kbit
(不論美國 或台灣)
晚上八點 我一下班回到住的地方 速度只有200sKbit(不論美國 或台灣)
我馬上跟光速通訊的客服聯絡

我說 為什麼晚上那麼慢 難道沒有在做網路流量控制嗎 沒有保障用戶頻寬嗎
還是你們頻寬不足 哪裡可以查詢你們連國外或是國內的資料的網站啊
客服小姐說 你有沒有在下載 我說沒有 我房東雖然用ip分享器 供七個房客使用 我是這裡的網管人員 我確定現在只有我上網

客服小姐說 先生 沒有一家isp能保障客戶的頻寬
我會叫工程部門幫你查一下
我聽了有一點火 我說我在高雄市用和信超媒體雙向cable 不論是超值型6Mb/256Kbit 還是經濟型512Kbit/64Kbit 24小時都差不多一樣快


你們的1.5Mb/384Kbit 未免變化太大了吧
我想請問你們的用戶數目是多少
客服小姐說 先生 我會儘快幫你解決的

靠 挖咧 還是不回答我的問題 我就掛電話了


無

網路連線的速度變化太大 本來就是isp的責任
不要找一大堆藉口 光速通訊的頻寬是多少 連國內 連國外 敢公開嗎
現在用戶數目是多少
其實客服小姐為什麼不直接說 目前我們的頻寬不足 用戶又成長太快
也許我心情會好一點 說實話 被罵也是應該的

想想之前和信超媒體對美國 頻寬不是被大家罵的要死 和信超媒體有用心 被罵的只能跟客戶 說實話 但是不是後來連增加了2條 622.5Mb的STM-4嗎

晚上八點 語音視訊也做不起來 很不流暢 1.5Mb/384Kbit耶
不要只顧著賺錢 不懂得投資設備增加頻寬 抓住顧客的心
遲早 顧客都會跑掉的

和信超媒體的雙向 Cable雖然比較貴 但是貴的有品質
如果中壢市 有和信超媒體的雙向cable 毫不猶豫地 我會選它

[Clemen]

來想各位請教一下，
lsc有proxy嗎？
上網看了他的說明也看了他提供的用戶手冊（doc檔），
但卻找不到它的proxy，
難道他沒有proxy嗎？
煩請解答，謝謝。

[herroyuilh]

最近經過電視旁(基本上濫第四台我只看體育轉撥
其他節目是不會看的)
不小心看到關於南桃園寬頻的廣告
差點沒笑死 :jocky:
內容是說黑net月租費太貴
在開記者會呈情,後來什麼光纖寬頻很便宜怎樣的....
我開記者會叫你來裝你都不會來裝哩(沒錯我住的比較鄉下)
可是ADSL就是可以接啊!
別怪我老喜歡講cable不來我家接
它真的是沒辦法來接......

[chih_haohung]

最初由 herroyuilh 發表
最近經過電視旁(基本上濫第四台我只看體育轉撥
其他節目是不會看的)
不小心看到關於南桃園寬頻的廣告
差點沒笑死 :jocky:
內容是說黑net月租費太貴
在開記者會呈情,後來什麼光纖寬頻很便宜怎樣的....
我開記者會叫你來裝你都不會來裝哩(沒錯我住的比較鄉下)
可是ADSL就是可以接啊!
別怪我老喜歡講cable不來我家接
它真的是沒辦法來接......

前天再次斷線N次 我打電話給光速通訊的客服部門
暫時按耐心中的怒火

我說：「為什麼一直常常斷線」「可是Cable Modem的燈號完全正常」
「我試過 重拔Cable Modem的電源線 重拔IP分享器的電源線 重開電腦
都沒用」
客服小姐：「我會叫工程人員幫你查一下」
我順便抱怨：「你們中原大學地區的用戶很多 這一區常常塞往 你們是不是這一區頻寬不夠啊」
客服小姐：「先生 其實不是只有中原地區頻寬不夠 我們的頻寬全部都不夠 不論是國內還是國外 只是中原大學地區情況特別嚴重」
我說：「那 情況哪時候會改善 我的房東是申請1536kbit/384kbit 但是24小時平均的下載速度還不到300kbit 而且常常斷線 實在是太扯了 房客都說要換掉網路公司 投入ADSL的懷抱 房東已經去接洽ADSL的裝機事宜了」
客服小姐：「我們在這個月底(2003/3月)前 會把光點獨立出來 你們的頻寬就不會那麼慢了」
我：「好吧 我再跟我房東說 給你們一次機會 三月底再說」



今天再次斷線N次 我心中實在很不高興
再次打電話給 光速通訊的客服部門

我說：「我的網路又斷線了 今天已經是第四次了」
客服小姐：「Cable Modem燈號正常嗎 那你那裡有沒有安裝IP分享器」
我說：「Cable Modem燈號都正常 有裝 還是你們工程部門推薦的『友旺科技』」
客服小姐：「你把IP分享器重開」
我說：「我已經做了好幾次 而且我連Cable Modem和電腦都重開機了 一樣都沒用」
客服小姐：「你只要把IP分享器重開 電腦重開 Cable Modem不要動它」
過一會兒……..
我說：「耶 你的方法還真的可以連上網路了 真神奇 那為什麼Cable Modem和IP分享器一起重開卻不行呢？」
客服小姐：「我就不清楚了」
我說：「我還有一些事情要說 上次你們的客服小姐說要把我們家的光點獨立出來 是什麼啊 能不能說清楚一點」
客服小姐：「不是你家 是整個中原大學地區的光點獨立 因此其他地區的光點不會匯入 」
我說：「上次你們的客服小姐說 月底才能完成是吧」
客服小姐：「對 但是已經完成了」
我說：「那你們頻寬不足的問題 何時改善 難道你們只會拖下去嗎」
客服小姐：「我們已經在做頻寬加大和設備更新的動作了 這個月底會完成 當初我們沒想到客戶數量會成長的那麼快」
我說：「拜託 我也是行銷人員 那你們公司的行銷人員是在領乾薪的嗎 都不會市場預測 作規劃嗎 不要只顧著賺錢吸收更多的客戶 但卻不想花錢去投資 遲遲早有一天客戶都會走光光的 當初因為跟大多數人一樣貪便宜1536kbit/384kbit 每個月才600元 所以選擇了光速通訊的雙向cable 沒錯啦 價格是很便宜 但是品質也跟著便宜 好吧 希望你們真的有心在改進 我就給你們最後一次機會 就等03/31吧 」
客服小姐：「先生 如果你還有什麼問題 歡迎打電話到光速通訊 我們會很高興為你服務的」…….

[paradise]

倘若你住在中原大學附近的,真的不要裝光速通訊的
因為那邊的頻寬真的已經飽和太多了!
這是真的,上次外勤人員來到我家檢查線路時,跟他聊天,他不小心透露的!
他說中原那裡已經飽和了,清雲這裡的也快差不多了,尤其是晚上上網的尖峰時刻(19點到01點)
你可以明顯的發現開個網頁也要比早上慢了好幾秒,甚至連不上......

[mixmaster]

那龍東路這邊勒?
看了大家一直抱怨...真的很難選擇,因為真的很便宜...
還有不是說要增加頻寬,增好了嗎?增完情形如何...

[chih_haohung]

最初由 mixmaster 發表
那龍東路這邊勒?
看了大家一直抱怨...真的很難選擇,因為真的很便宜...
還有不是說要增加頻寬,增好了嗎?增完情形如何...

我只能說 價格真的很便宜 品質也是真的很"便宜"
一切只等03/31 如果情況依舊 我這裡的住戶 一致決議換到ADSL

我也要強烈要求 光速通訊公佈

目前對國內的總頻寬 目前對國外的總頻寬 目前用戶數是多少

[normanfan]

我是覺得蠻奇怪的,這幾天打了幾通電話他們的客服人員回答的答案都不太一樣,
有人說前兩天就已經完成了,有人說28號可以完成,也有人說30號,真不知到到底那個才是
真正的答案,我是希望他們可以把進度告知我們用戶,我覺得這應該是我們的權益,不然到底是怎麼
樣都不瞭解
目前的頻寬可以在map.twnic.net.tw裡查詢,找台灣寬頻(TBC)這家公司就是光速通訊了

[chih_haohung]

最初由 normanfan 發表
我是覺得蠻奇怪的,這幾天打了幾通電話他們的客服人員回答的答案都不太一樣,
有人說前兩天就已經完成了,有人說28號可以完成,也有人說30號,真不知到到底那個才是
真正的答案,我是希望他們可以把進度告知我們用戶,我覺得這應該是我們的權益,不然到底是怎麼
樣都不瞭解
目前的頻寬可以在map.twnic.net.tw裡查詢,找台灣寬頻(TBC)這家公司就是光速通訊了

真的頻寬太少了 光速通訊 連國內總頻寬 只有334.464Mb(T3+STM1)
也找不到連國外頻寬的資料
那全國總用戶人數呢??? 我個人保守估計 全國應該有2萬個用戶

[caishin]

呦.....
難怪最近我晚上都會莫名其妙斷線
噢厚厚...
我住在火車站後頭

大概是因為離清雲太近咧..
哈哈哈哈哈哈......
不過說真的
光速還是有在成長的
我弟從光速剛開始時就開始用了
他可是給光速一個很高的評價咧

我覺得啦..
除了東森不要講
一個月600有高速上網
還可以讓你架站.架FTP.架A片共享世界
那找?
中華電信給的起嗎?

呵呵呵...........
中華電信剛出ADSL時我就申請了..
記得當時又貴又慢..寬頻中的窄頻咧..
若是有跟我一樣申請過初期的ADSL呢..
我想對於之後的各家寬頻應該都不會有什麼太大的問題..
真的是比的出來啦....