pc-cillin自動更新完成之後,竟把"Remote Administrator"辨識為間諜程式

[fievel0088]

今天8/27一大早開機程序完成之後,
什麼動作都沒有執行的情形之下,
就先讓pc-cillin完成自動更新,
結果更新程序完成之後竟然出現發現間諜型病毒的警告視窗(病毒名稱沒注意..SORRY..) , 正在訝異之餘,
發現我原本所安裝的遠端操控軟體"Remote Administrator"本來在開機啟動過程中有正常執行,但是病毒警告視窗出現之後就自已關閉掉了,
後來我立即重新啟動電腦,發現"Remote Administrator"已經無法在啟動過程中執行在工作列之下 (也就是沒有啟動被控端程式),
我再一次重新安裝"Remote Administrator"軟體,
然後依照程序要求需要重新啟動電腦,
竟然pc-cillin2004又出現同一警告視窗,
然後"Remote Administrator"就又關閉掉了,
這下可麻煩了, 請教同樣有安裝"Remote Administrator"的朋友,
是不是也有發生同樣的情形,
我猜想pc-cillin2004的最新病毒碼似乎將"Remote Administrator"認定為闁諜程式,因此無法再正常運作了,我連結至pc-cillin趨勢官方網站,並沒有相關的公告事項,
如果問題的發生原因真如我所想的,那麼請問有方法可以在pc-cillin設定中將"Remote Administrator"列為病毒辨認的例外清單嗎?

[Aquarius]

想了半天, 我只能說趨勢進步了, 至少它終於有反應了^^"

[hertw]

如果是用原版的 PC-cillin，我想你可以直接把這個問題直接反映給他們的客服部，可能會比較有效！

[fievel0088]

謝謝各位所回覆的解決方法及建議 ,
我已經找到解決方法了..

按照上圖的方式 , 將該軟體的安裝路徑設定為即時掃瞄時的例外清單 ,
之後就沒有同樣的情形發生了..