請問:使用NOD32 v2.50掃毒後,電腦無法上網?

[honda388]

作者: ropin

您的問題跟小弟前幾天遇到的很像，朋友本來是 winxp sp2 ，後來無法進入 winxp，他就拿 winxp（初版） 光碟片來重新安裝，結果變回 winxp （非sp1 及 sp2），判斷是此時有些核心是初版與 sp2 混合，因為系統顯示初版，但是控制台中有 sp2 才有的防火牆，後來將 sp2 再裝一次就好了。

ropin兄~~~~
小弟是可以進入windows~~~只是無法上網了~之前使用telnet指令也沒問,但是後來都無法始用了~~

[stnien]

依據你的描述, 應該是 DNS 無法解析造成的. 我目前手邊沒有 Windows 2000,
所以我只能憑印象, 也許會有點出入.. 請你試一下, 執行在控制台裡的服務. 然後
找一下有沒有 DNS Client 這項, 看一下這個服務是否已經啟動, 如果未啟動，試
著啟動它試看看可不可以.

[honda388]

作者: stnien

依據你的描述, 應該是 DNS 無法解析造成的. 我目前手邊沒有 Windows 2000,
所以我只能憑印象, 也許會有點出入.. 請你試一下, 執行在控制台裡的服務. 然後
找一下有沒有 DNS Client 這項, 看一下這個服務是否已經啟動, 如果未啟動，試
著啟動它試看看可不可以.

stnien兄~~~
我也認同您的看法~~因為我ping ip可以通,ping 網址都出unknow host

我的 DNS Client 的服務是有起動~~但是很奇怪的是這個服務應該會啟動路徑c:/winnt/system32/service.exe ....................我在工作管理員的程序中並沒有發現service.exe~~是這個原因嗎?那我要何啟動這個程序呢?直接按兩下service.exe就啟動了嗎?
謝謝您的回覆



也許是那個服務被刪除了,我的印象中service.exe的服務好像不只一個?會不會其中的一個服務被刪掉了呢?那我應該去那找到那個檔呢?

[stnien]

我猜想, DNS 解析的程式可能是 dnsrslvr.dll，所以你可以找一下看看 Windows
安裝的路徑裡有沒有這個檔案(Windows 2000 通常是 C:\WINNT，這個檔案應
該會放在C:\WINNT\system32).

另外, 你可以試著在命令提示字元裡執行:

nslookup www.hinet.net

以及

ipconfig /flushdns

看看會出現什麼訊息?

還有, 也許可以看一下事件檢視器裡面有沒有什麼訊息可供參考.

[honda388]

作者: stnien

我猜想, DNS 解析的程式可能是 dnsrslvr.dll，所以你可以找一下看看 Windows
安裝的路徑裡有沒有這個檔案(Windows 2000 通常是 C:\WINNT，這個檔案應
該會放在C:\WINNT\system32).

另外, 你可以試著在命令提示字元裡執行:

nslookup www.hinet.net

以及

ipconfig /flushdns

看看會出現什麼訊息?

還有, 也許可以看一下事件檢視器裡面有沒有什麼訊息可供參考.

stnien兄~~~
真的很感謝您的回覆
dnsrslvr.dll~~~我的電腦有找到這個檔,
nslookup www.hinet.net 結果出現很多英文......太多了所以我沒抄下來
其中好像有說default server unknow 168.95.1.1
ipconfig/flushdns
出現

windows2000 IP configuration
Successfully flushed the DNS
Rrsolver catch

最後網路還是無法通
是不是要重灌呢?

[stnien]

重灌應該是會好, 只是要花點時間..

看你要不要繼續試.. 如果要的話, 在命令提示字元執行:

ipconfig /all > a.txt
nslookup www.hinet.net > b.txt

然後會產生 a.txt 和 b.txt, 把內容貼上來看看.

還有, 你的 TCP/IP 是 DHCP 還是手動設定呢? 你是用哪一家 ISP ?

[honda388]

作者: stnien

重灌應該是會好, 只是要花點時間..

看你要不要繼續試.. 如果要的話, 在命令提示字元執行:

ipconfig /all > a.txt
nslookup www.hinet.net > b.txt

然後會產生 a.txt 和 b.txt, 把內容貼上來看看.

還有, 你的 TCP/IP 是 DHCP 還是手動設定呢? 你是用哪一家 ISP ?

stnien兄~~~~
我貼上兩張圖







ISP: so-net
我的IP~~~ 是固定制手動設定TCP/IP

我有接一台ip分享器~~~~

其實我也希望能找出問題,重灌只是最後的方法~~

stnien兄~~~感謝您那麼費心的幫小弟找出問題~~
讓我們一起找出問題吧~~~
再次感謝您~~~~

[stnien]

我覺得問題可能不是出在你這部電腦. 因為你說 ping 168.95.1.1 是可以的.
但是 nslookup 卻連不上 168.95.1.1. 而且, 另一部 So-net 的 DNS 也一樣的
現象.

我認為可能是 Firewall 造成的. Firewall 可能是 ip 分享器, 也可能是裝在你這部
電腦裡的軟體?

檢查一下 ip 分享器是不是有做什麼管制? 是針對 192.168.1.5 或針對 DNS ?
或者把這部不能上網的電腦, IP, Subnet Mask, Gateway, DNS Server.. 改成
可以上網的電腦完全相同(當然可以上網那部先關機). 看看是不是就能上網?

或者你也可以試.. 直接把這部電腦接到 ADSL (不透過 ip 分享器), 看看這樣可不
可以正常?

[honda388]

作者: stnien

我覺得問題可能不是出在你這部電腦. 因為你說 ping 168.95.1.1 是可以的.
但是 nslookup 卻連不上 168.95.1.1. 而且, 另一部 So-net 的 DNS 也一樣的
現象.

我認為可能是 Firewall 造成的. Firewall 可能是 ip 分享器, 也可能是裝在你這部
電腦裡的軟體?

檢查一下 ip 分享器是不是有做什麼管制? 是針對 192.168.1.5 或針對 DNS ?
或者把這部不能上網的電腦, IP, Subnet Mask, Gateway, DNS Server.. 改成
可以上網的電腦完全相同(當然可以上網那部先關機). 看看是不是就能上網?

或者你也可以試.. 直接把這部電腦接到 ADSL (不透過 ip 分享器), 看看這樣可不
可以正常?

stnien兄~~~~

Windows上的 Firewall軟體已經完全移除了~~~
IP分享器的Firewall並沒有為這台電腦設定filters,並且我也將電腦接到中華電信的小烏龜上,也更改了ISP給我的真實IP,但狀況和之前完全以樣,網路依舊不通
也試著將IP改成另外一台可電惱的IP,情況還是一樣耶~~~~


stnien兄~~~~我很確定的是NOD32幫我移除掉某些檔案才使得我無法上網~~
移除哪些檔案會造成這樣的結果呢?是不是再把那些被移除掉的檔案安裝回來,也許就能恢復吧??
這是小弟的猜測~~~只是該安裝那些檔呢??

感謝抽空回覆~~~~

[alic63]

如果你移除nod32，沒有去將其目錄砍掉，也許重裝一次nod32可以去隔離區復原你被隔離的檔案~