急！！急！！請問關於公司架設VPN

[catvvv]

我們公司內部想利用 terminal的方式和大陸做遠端遙控，於是找了一家提供VPN服務的廠商，幫我們做了兩端的vpn專線通道我想請問
（1）這樣是不是就可以直接用terminal的方式作遠端連線，除了terminal外還需要啟動其他服務嗎？？
（2）不曉得為什麼我和大陸互PING（我們屬不銅網段），我只能找到他其中一部電腦，他也只能找到我其中一部，其他網域內的電腦都PING不到了？？不曉得這是為什麼？？
（3）還是請問有什麼樣的公司有在協助處理相關的問題呢？？
若各位前輩有可解決之方案，也可MAIL至[email protected]
萬分感激................