【抱怨】好樣的Giga

[nbi]

768/128升2m/256給我綁約
之前升的
這樣升速也給我要綁1年
說這有比較便宜所以榜約
最好是有比新客戶便宜
連贈品也沒
好樣的這樣對老客戶
違約金1000元就算賞Giga的
準備跳巢"自動綁約"~~看來應該要好好宣傳一下!!
Giga對老客戶這樣 難怪大家都想跑

[Schnaufer]

　　大部分的 ISP 對老客戶都不甚友善，不單單是 Giga 而已啦！

[isamuplus]

最初由 Schnaufer 發表
　　大部分的 ISP 對老客戶都不甚友善，部單單是 Giga 而已啦！

我是覺得大部分老客戶對ISP都不甚友善。

[xws]

你升速還會被綁約可能是你是在合約期限內升速的，因為我當初打去客服問，客服小姐是和我說合約內升速，約期要重新計算，所以我是苦等到合約期滿才升的，不過GIGA對老客戶真得很不好，前一陣子新客戶辦2M會送Webcam和128mb的網路相簿，結果老客戶升速只有128mb的網路相簿，居然差這麼多。

[nbi]

最初由 xws 發表
你升速還會被綁約可能是你是在合約期限內升速的，因為我當初打去客服問，客服小姐是和我說合約內升速，約期要重新計算，所以我是苦等到合約期滿才升的，不過GIGA對老客戶真得很不好，前一陣子新客戶辦2M會送Webcam和128mb的網路相簿，結果老客戶升速只有128mb的網路相簿，居然差這麼多。

我用3年了
合約早過了

老客戶對ISP不友善?
叫ISP先去自我檢討一下

[kiyoi]

最初由 nbi 發表
768/128升2m/256給我綁約
之前升的
這樣升速也給我要綁1年
說這有比較便宜所以榜約
最好是有比新客戶便宜
連贈品也沒
好樣的這樣對老客戶
違約金1000元就算賞Giga的
準備跳巢"自動綁約"~~看來應該要好好宣傳一下!!
Giga對老客戶這樣 難怪大家都想跑

自動綁約....
我當初768/128升2m/256時,有收到一封客服寄來的信
上面就有寫說綁約與不綁約的費用各是多少,
那時候是由自己決定要不要綁約...
沒想到現在變囉,沒事先告知客戶就自動綁約
這樣是不尊重客戶耶

[Fujima_takumi]

最初由 kiyoi 發表
自動綁約....
我當初768/128升2m/256時,有收到一封客服寄來的信
上面就有寫說綁約與不綁約的費用各是多少,
那時候是由自己決定要不要綁約...
沒想到現在變囉,沒事先告知客戶就自動綁約
這樣是不尊重客戶耶

應該不會這樣吧? giga現在網頁上的升級還有續約方案，都有分綁約\不綁約的案子，(當然綁約會比較便宜一點)，可能是當初在訂的時後有些誤解吧，你可以打電話去給客服要求處理

[8960470]

我也是768K用戶升級2M/256

現在每個月399啦

只是升級後重新計算日期有一點幹