SEEDNET8M升12M ,SEEDNET和中華電信互推,四天不能上網

[erichuang823]

9/22 中華電信派人來換MODEM後,就不能上網,但是MODEM的燈號完全正常!!
9/22晚上打去SEEDNET客服,他們說是中華電信端機房還沒設好,說應該是9/23中午後就好了
9/23晚上回去還是不能用,再次打給SEEDNET客服,依他們的步驟做了幾個白吃的動作,結是不行,他們說他們那邊沒問題,應該是中華電信的問題,結果我打去中華電信,查了線路,還是不行,說明天要派安裝人員來看
9/24安裝人員一早打來說什麼什麼我家離機房太遠,訊號不佳,但是我之前用8M都很正常,還叫我最好不要用12M,我就覺得奇怪訊號不好應該是可以連上,不可能連連上都不行吧,應該是比較容易斷線而已吧,另外我之前用8M用的好好的
9/24晚上回去還是不行,再打給SEEDNET,一樣說是CHT的問題,再打去CHT,叫他們查了一下距離說1000M,客服人員還是找不出問題,再次報修
9/25早上又接到CHT維修人員的電話,本來說什麼訊號不好,我就一直跟他講,不可能連連都不上吧,後來他才答應去幫我查,後來再打來講,線路沒問題,應該可以上,如果再不行,問題應該出在SEEDNET,因為我星期六還在加班,回去繼續打去SEEDNET追問

已經第四天了,怎麼CHT推給SEEDNET,SEEDNET推給CHT...........真是受不了.....

[shepherd]

您好
建議您進入小烏龜看看
如果有連上SeedNet機房
那麼進入的第一頁就會顯示線路速度
祝您順利...

[海盜天使]

是中華電信的問題，打0800080128
DSL數據機不能連線的話，為中華電信問題
如果DSL數據機已連線，但是無法用帳號密碼"登入"上網，才是seednet的問題

[erichuang823]

謝謝 海盜天使 ,shepherd

今天回去時,先來登入小烏龜,因為昨天找不到他的PASSWORD
今天在這個網站找到了

我現還真搞不清楚是誰的問題,
燈號正常,撥話時出現678遠端電腦沒有回應............
似乎是SEEDNET的問題.............

[maize]

會不會是ATU-R的設定有問題?
我之前也有過連不上的問題(燈號都正常)
後來發現是ATU-R的VCI設定錯誤

還是打0800080128請中華電信幫你看一下ATU-R的設定吧~

[erichuang823]

中午中華電信有打來,說沒問題
不過我不是很相信他們,我打算晚上回家時,自己去看

[lym520]

通常升速有更換設備，中華電信要打電話給Seednet請他們更改路由
沒改的話就會發生這種情形
因為我之前升速也有遇過，後來打給CHT機房請他們通知Seednet就好了

[arj11]

跟改速率好像都有一陣子都會瞬斷很不穩 之前改8M 現在用12M都是跟改之後
前幾天都很不穩定 感覺機房不知道是不是在調整線路還是怎樣?

[海盜天使]

打0800080128，請他們測試你家的DSL數據機是不是在線上
再問他們ISP為Seednet時，DSL數據機應如何設定

當上面兩項都正確的話，那麼才是Seednet的問題
不過當Seednet出問題時，通常就不是個案了，會是整個區域的問題
我想是hinet的機房人員不鳥你吧，你就說你家的DSL數據機壞了
他要測試前你就關電源，請他來你家裡換台新的

他不想鳥你，你就讓他麻煩一點

[spp2002]

最初由 erichuang823 發表
中華電信派人來換MODEM後,就不能上網,但是MODEM的燈號完全正常!!
燈號正常,撥話時出現678遠端電腦沒有回應............

完全和我一樣，四個燈都亮，但是撥號出現678遠端電腦沒有回應...
因此害我3天完全無法上網，後來打了 128 那隻請機房人員查。
一個說沒問題，台北那邊說OM沒有通，第四天打去問，不到10分鐘就說修好了，還真的修好了，但是進烏龜看連線速率變成這樣8M/1M
廷其怪的速率。
我猜是不是給我調慢速呀~
不管了，反正我現在可以上網就好了
若再打給它說怎麼才 8M 它一定會推說不保証頻寬哦，所以就算了。
到目前為止連線還算穩定。