| 版豬 | 中華電信斷線記 剛剛我在網路商用髒話罵了中華電信112 窗口 真是糟糕 我的ADSL 於8.5晚上斷線 ,adsl 燈號沒有亮,電話線路卻沒有斷 這個是Dslam 掛了... 我有報給112人員 8.6早上一打..8.5好像沒有keyin 進去 於是我再通知一次...我在三強調 這是機房dslam 問題 機房人員10分鐘內就可以修好 結果到了現在8.7都還沒有好.. 結果剛剛"查線班" 我已經跟112講解過了 ADSL燈號不亮 電話線卻是通 就是atu-r,atu-c問題 叫他們 請機房處理...結果白痴到給我排查線班的 time 他媽的 這個關查線班啥鳥事情.....電話線 沒有斷 關他們啥事情 媽的 查線班很辛苦...大熱天要東奔西跑 到處測線... 如果是Atm switch or loop電話線 斷掉 查線和系統二三 天 我自認倒楣 但這是機房可以10分鐘搞定 ..要我等三天. 沒想到 最後結果是 我的atu-r 燒掉了 god.... 而且看起來還功能正常.. |
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| 會員  | 我覺得 中華電信的"維修通報系統"簡直是迷宮物語...... 0800080412、0800128、123、112 還有各地機房電話...每個單位 間好像都沒有橫向聯繫，出了問題都可不清楚到底誰該負責... 應該有一個統一的窗口不是嗎？只要我們的ADSL有任何障礙，這個單一窗口就有義務 來替我們解決，而不是"請打XXX查詢"、"我們只負責OOO部分"..... 說真的，有時連他們自己都搞不清楚問題所在了，我們不是秀才遇到乒有理說不清嗎？ 還有，HINET、SEEDNET和其他的ISP 都有個嚴重的錯誤心態！ 提供我們ADSL服務的是 ISP就算線路機房有問題，ISP也應該替我們反應，甚至追蹤不是嗎？ 不然出了問題，ISP就把問題往華信一丟，說的白點，就是要我們自己去聯絡、去盯， 問題很快解決的話是我們檢到！解決不了是我們的事情，反正ISP就給你一句話"線路 不是我們管的"... 聽起來很合理，可是，根本是狗屁不通！ 這種論點下，ISP的服務品質在哪裡？我們是和ISP簽約！如果華信的線路不好，ISP有 責任督促華信改善！不然就是ISP另覓ADSL線路合作夥伴！ 哪有 所有問題 偷丟給END USER 來自行解決的？ 大家醒醒吧..別再讓ISP逍遙自在了！ |
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| 呼風喚雨的男人 | thx真的很生氣歐 難怪這兩天沒上來 |
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| 版豬 | 嗚嗚嗚嗚嗚 我收回我講的話 原來是我的大烏龜 d/a ,a/d 調變IC 燒掉了 機器本身看起來正常 可以telnet進去 看各種設定 但是ADSL Loop端 訊號就是連不起來 (燈不亮 ) 害我以為dslam掛了.... 我還有貼cpu 散熱片在IC上... 今天機房拿來一台過來換... 就可以用了 天阿....竟然燒死的這樣神不知 鬼不覺 謝謝中華電信112的阿姨 姊姊 還有查線班和外勤的辛苦. |
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| 會員 | 我的ADSL固接從上禮拜開始不斷的自動斷線， 我也從上禮拜一直打到中華電信詢問， 但是每次的答案就是"請留下您的電話我們將盡快處理" 真搞不懂已經壞了好幾天了， 為什麼他們的工程師還XXOO到底修不修的好啊?? 不知道這事件可不可以要求華電賠償， 固接的既然比計時的斷的還要嚴重， 雖然對華電從頭到尾沒信心， 但也只有他的線可以用!! 真他媽的王八羔子!! 一堆沒用的華電工程師 |
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| Watch Dog | 引用:
還好您沒在電話中破口而出, 要不一句話判賠三四十萬可難受的了....^_^ | |
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| 進階會員 | 上次小烏龜...也是這樣子燒的"神不知鬼不覺"~~就猛斷線~~而且燈號還是正常的ㄛ~~...後來~~工程師直接幫我換隻龜...就解決了~~~有時候~~中華的工程人員~~好壞..還是熱心程度 ...及專業素質~~~落差相當大~~~...有時候我真的懷疑...我們是非專業的二線維修人員.. 還要判斷問題出在那裡..還得~~~拜託..請他們幫忙查看一下~~~真是..... |
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| 版豬 | 引用:
因為dsl modem 正是我用的好好突然燒掉.(溫度還不高) 我做過軍中查線班...深深知道查線的辛苦.本來以為 112這樣操查線班 實在不忍心 112 是負責線路 0800000412 是負責isp... 這二負擔不同.. | |
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| 潛字第1號 | 不要怪那些人.... 因為有很多人本來都是接電話的 由於最近ADSL的業務激增,他們就被調去接修ADSL 像去年九月,來幫我裝機的一個老杯杯 看他忙了一個多小時,一直打電話問人,滿頭大汗還搞不定的樣子... 後來問了他,他才跟我說.他是第一次接,以前他是接電話的... 最近公司的網路又出了問題,我正好又遇到他 看他好像進步很多了.....  我想這大概就是一個老公司所背的包袱吧.... 要怪就怪那些做決策的吧.... 還有這個變遷快速的時代... ps:這個老杯杯在剪接電話線時倒是超利落的.... |
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| Watch Dog | 引用:
每次演習, 兩支旗子永遠是作戰失敗的最大藉口.....因此記過申誡都有份.... | |
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