【求助】網路上可以得知 家裡到機房的距離嗎

[lokae]

作者: gwochern

有次去cht櫃台辦一些事.....
我就臨時想到....問他我們家的ADSL可以升速嗎.....
他就馬上查......他就說不行......
我就順便問....那離機房多遠.......他就告訴我了.....

所以我覺得那要看你碰到什麼樣的人.....
想說的就會說.....不想說的就不會說.....

我覺得答案若是"不行"的,客戶就有充足的理由問原因,cht也就會把不行的原因據實以答(離機房多遠?)
所以拿升速12M當藉口,說不定可以問到離機房多遠?

[bosskwok]

就一般而言，民營的isp業者是不會知道中華電信機房的位置與機房離客戶家的距離的，而播打１２３給中華人員應該是打死都不會講出家裡離機房的距離的（當然也有例外，但是這種熱心的中華人員少之又少），不過你若給客服人員你的附掛電話號碼，客服人員會跟你講哪些速率你可以申辦！
　我自己的經驗..

[阿 土]

以前撥 123 會告知距離
但目前只會告知可裝到什麼速率 , 不會告知距離多少了

猜想可能常有因距離差一點導致不能裝更高速率 , 然後又不死心的跑去 "盧"
所以中華電信改變作業方式 ?

[ahome]

作者: ADMIN

以前撥 123 會告知距離
但目前只會告知可裝到什麼速率 , 不會告知距離多少了

猜想可能常有因距離差一點導致不能裝更高速率 , 然後又不死心的跑去 "盧"
所以中華電信改變作業方式 ?

現在就算是可以裝的,他也不會跟你說距離多遠..這就真的很奇怪了

[sayhi2000]

作者: ahome

現在就算是可以裝的,他也不會跟你說距離多遠..這就真的很奇怪了

怕麻煩吧！

到時跟你說那個具離~
結果裝不上去.....然後他們又不喜歡碰到麻煩的使用者= =

就謊報一下~然後我們就被騙在鼓裡...

[阿 土]

作者: ahome

現在就算是可以裝的,他也不會跟你說距離多遠..這就真的很奇怪了

很多地點會因 "超距" 而不能申請某些速率
若只差 100M 不能裝某速率 , 然後又遇到超會盧的客戶 , 搞不好還發函到 "電信總局" 申訴
然後他們又要處理這些公文或安撫客戶 , 這樣煩不煩

告知可裝或不可裝好像是種比較好的處理方式 for CHT

[Cetus]

123多打幾次就知道了啦！
我之前打過去都是直接問說：我想要昇速，請幫我查一下我家離機房多遠
每一次的客服都會直接跟我說啊！
主要還是看客服人員吧！
有人覺得讓用方知道沒關係，
但還是有人會覺得這是機密吧！

我搬家前有陣子常斷線，
問客服說機房電話多少我直接溝通比較快
但沒一個肯說的（雖然這本來就是不能說的，避免騷擾）
不過有次工程人員來看過之後，找不到原因
也是給了我機房電話，
叫我又斷線的時候直接打去查原因比較快

所以…多打機次，一定會有某個客服跟你說的啦！