華信真是令人OOXX

[thx]

通訊費是以開通來算
作弊不了的...

[LKK]

原始作者是 : jesse
Sorry, 之前所說的有誤，在此更正，
1. 中華電信機房測量台跳線早在用戶端施工前就完成了，比建立 ATM 虛擬電路更先完成。
2. 話機不接 Micro Filter 直接連到 ADSL 用戶線(外線)，此時若沒在上網，話機聽不到高頻雜音(不受干擾)。

所以 thx 說得沒錯，如果只差中華電信的人來裝機就可完工，此時若有 ATU-R 就可以偷跑了(不算月租費)，至於通訊費算不算，就不知道了。

還有我朋友根我講說，中華電信裝機進度會這麼慢，有下列原因
1. 有些用戶完全不懂電腦，不知要自備網路卡，還要陪用戶去買網路卡，裝驅動程式甚至重灌作業系統。
2. 有些用戶提出不合理要求，如他有 5 部電腦，要中華電信的人幫他們設定 5 部電腦都能上網。

Jesse:

我反對你的說法:
1. 我親戚完全不懂電腦，不知要自備網路卡, 華信還不是用Notebook測試過後走人, 最後還不是我幫親戚搞定, $1500由華信收走...... 陪用戶去買網路卡? 別做夢吧!

2. 5 部電腦，要中華電信的人幫他們設定 5 部電腦都能上網? 想都別想!!!!!!!!!!!!

你是不是在華信上班的? 幹嘛幫華信說謊?

[a12781]

原始作者是 : thx
通訊費是以開通來算
作弊不了的...

通訊費是以開通來算作弊不了的,這句話有點錯喔,

我12月31日裝好,1月5日第一次用結果2月帳單來通訊費

327元,其他正常,中華不可能少算1百多塊吧

[jesse]

所以我說全部要碰運氣，如果運氣好遇到比較負責熱心的裝機人員，他們一定會保證用戶的電腦可以上網。運氣不好碰到比較不負責的人，他們只看 ADSL 有信號進來(ATU-R 燈號指示)就完工走人，有 ADSL 信號不保證可以上網，有時候中華電信的網管人員疏忽漏建 ATM 電路資料，也會上不了網。
其實用戶也該自己負點責任:
有人不看中華電信給的計時制 adsl 安裝說明，不知道 login name 後面要加 @hinet.net，有人密碼通知丟了，不會自己打服務電話問，找裝機人員也沒用(一定要申請者本人才能詢問)。
我沒有偏袒中華電信，只是就事論事，如果你不高興，不要看我的留言。

[jesse]

To LKK, 不管你信不信，我所說的確有其事，
一般來說，責任劃分為中華電信裝機後，用他們的筆記型電腦可以上網就算完工，如有其他上網問題完全由用戶自行負責處理。

[LKK]

原始作者是 : jesse
To LKK, 不管你信不信，我所說的確有其事，
一般來說，責任劃分為中華電信裝機後，用他們的筆記型電腦可以上網就7算完工，如有其他上網問題完全由用戶自行負責處理。

呵呵, 偶是不信啦, 除非大家都這麼受到華信的優質服務, 大家都稱讚它, 否則偶決對不信啦!

---一般來說，責任劃分為中華電信裝機後，用他們的筆記型電腦可以上網就算完工，如有其他上網問題完全由用戶自行負責處理。--------- 那你說的算是額外的服務喔, 做special呢....., 華信有這麼優質的員工應該把人名post出來, 保證這位員工前途光明, 因為其他家的固網業者會來挖角呀!!!

[疾風]

很多事情都不能只從單一的事件來判斷，像最初發起這個主題
的狀況我也碰到，只是我的情形是早上裝機人員來，沒人在家
也是留張紙條寫著他是來裝機的中華電信員工，還留下手機號
碼，請我們回來後聯絡他。中午我看到那紙條打掉話去找他，
結果他當天下午就跑來裝機了(申請後的第七天)，不過可能是
來太快了，裝好後無法連上，因為機房那邊還沒做設定，結果
他請機房人員先設定好，確定可以上網後才離開。
他也是用他的筆記型電腦上網，因為裝上他們的PPPoE軟體時，
我的網路卡發生問題，程式抓不到網路卡。
所以，會遇到什麼樣的裝機人員就看自己的運氣囉

[阿 土]

原始作者是 : jesse
所以我說全部要碰運氣，如果運氣好遇到比較負責熱心的裝機人員，他們一定會保證用戶的電腦可以上網。運氣不好碰到比較不負責的人，他們只看 ADSL 有信號進來(ATU-R 燈號指示)就完工走人，有 ADSL 信號不保證可以上網，有時候中華電信的網管人員疏忽漏建 ATM 電路資料，也會上不了網。
其實用戶也該自己負點責任:
有人不看中華電信給的計時制 adsl 安裝說明，不知道 login name 後面要加 @hinet.net，有人密碼通知丟了，不會自己打服務電話問，找裝機人員也沒用(一定要申請者本人才能詢問)。

對啊 , 華信員工很多
有的熱心 , 有的就...

這跟每間公司裡的員工素質一樣 , 有高有低
我是覺得華信的確要多加強相關專業訓練 , 至少不能讓安裝工程師懂得知識比客戶還不足吧.

我從固接換計時制 , 完全沒說明書
換了台小烏龜就跑了 , 我還是打 080 電話問了之後
才知道帳號後面要加 @hinet.net 才可以連上....
像這種小缺點真的是要改進 !