我真的很後悔用了seednet的adsl大家都是嗎

[天堂普普]

原始作者是 : mego
那是在 7-11 賣的上網包, 可以抵第一個月的 ADSL 費用, 如果你沒用, 應該可以叫 Seednet 退給你...

對 Hinet 那麼塞, 可見得它們沒做好流量監控, 又拖了半個月還解決不了, 跟它們客服反應, 剛開始還懷疑是我的電腦有問題, 每次都先懷疑客戶, 難道用它們的客戶都不懂網路嗎???

那天打電話過去問，客服人員只問了我姓名資料，沒問我住址，停了三十秒吧，電話再拿起來，就告訴我說〞沒收到你的申請書哦…〞，我要再說什麼，她一副好像很忙的樣子，直接切斷我的話，很快的說了句〞那我們再寄一份申請書給你〞，連我住那裡都不知道，就把電話給掛了…我要如何跟他們說〞我不用了，請退錢給我…〞

其實我不是幫 HiNet 說話，全世界收費最貴的電信公司有什麼值得稱道的？罵他吸血鬼還差不多。只是要我在 SEEDNet 和 HiNet 之間做選擇的話，說真的，我還是只能很無奈的選擇 HiNet ，不論是 56K 撥接還是 ADSL ，我比較過，在連線品質上 SEEDNet 真的比不上 HiNet。SEEDNet 打價格競爭時，始終沒控管好自己的網路品質，頻寬沒有改善…客戶又拉了一堆，這些還值得體諒，但至少客戶服務不要做成這樣嘛…

看了很多網友的發言，說真的當 SEEDNet 的客服人員告訴你…〞很抱歉，這是中華電信那邊的問題…〞，你接受嗎？我想我是不能接受的，這就好像你去買房子，交屋時發現屋頂會漏水，結果建設公司告訴你說〞對不起，這是營造公司的問題…〞一樣的道理嘛。

[SungChih]

嗯 還好吧
我現在用seednet的計時制,用了大概七個月,中間前前後後出現了5次問題,第一次:中華電信來裝機,派了4個人從早上9點搞到下午5點,然後丟下一句,沒設過seednet,我們跟seednet自己解決,第二次去年9月時,adsl斷斷續續2個星期(就是WAN link燈不亮),seednet和中華電信來了好幾次,最後是中華電信機房換版沒設好,seednet都是他主動打來關心,中華電信都是我自己打去催,而且都是不同的電話,美一通都要重新把問題講一次,第三次12月份seednet自己死了,死了3天,前後打了3通電話,第一通叫修,第二通催他,第三通問賠償,最後他賠我30塊錢,第四次是中美海纜斷掉,第五次就是這一星期,WAN Link燈又斷斷續續的亮,打112都說正在處理,目前已經又透過seednet去催了.....所以說我要選誰呢,當然是seednet了

[danchen]

這是SEEDNET的回覆信，大家要不要換自己參考決定吧！


親愛的Seednet用戶您好：

很抱歉，經測試本網域到hinet網域之間確實有流量滿載的情況，我們將會與該單位協
調處理其相關事宜謀求解決之道，造成您的不便再次向您致上最高的歉意。

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>您好：
>最近我的ADSL連線速度超級慢！
>經詢問電話客服人員，
>他們要我將附檔資料傳送給你們以作判斷！
>
>我是測試PING
>kimo, seednet, hotmail, yahoo
>
>希望能盡快有回音！

[alphaone]

我也是幹到不行了所以今天申請了東森的cable，希望以後比較不會那麼幹。