| 會員  | 引用:
最近發現中華電信新購一批設備和國內一些 ISP 使用的設備有匹配上的問題, 最近的裝機進度已經因此延誤, 已裝機用戶不知道是不是也可能有問題. 昨天看到幾個老外和設備廠商討論了一下午, 詳細內容不明, 也不知有無結果. | |
| 回覆 |
| 普通會員 | 打GIGA她們只會說是HINET的問題 打HINET她們只會說是你是用GIGA的有問題應該找GIGA不是找HINET 那麼請問我們每個月繳的線路費用是繳給誰?????? 那麼到底網路出問題我們客戶是要找GIGA還是HINET呢??????? 嗯 我覺得ISP至少應該要有單一窗口的觀念 像So-net or seednet 大部分都是用戶跟isp申報障礙 在由isp跟中華電信溝通,這樣一來 用戶不用兩邊打來打去,好像白痴一樣,兩邊都沒問題 那是誰有問題....這種情形以giga的用戶居多 上次聽一個giga的用戶說 現在giga還用語音的方式來排除障礙勒,所有有問題的答案都指向中華電信,那giga的責任到底在哪? 上次聽一個工程師說,giga的BRAS因為是自己的設備,所以跟中華電信會有相容性的問題,常常會有用戶找不到giga的BRAS的情形 其實我覺得中華電信本身跟giga的監測系統就很差,giga客服只能測跟中華電信的ATM線路有沒有斷,中華電信的客服只能測用戶跟DSLAM機房的通路,那DSLAM到giga的BRAS 誰要測??? |
| 回覆 |
| 傷追人 | vavan 說的很有道理!!!!那現在我giga的速度也有問題,上BBS好像用56k一樣!!!hinet giga網站測速也都ok剛好及格,但日本的跟我同學的giga768/128差超多的(他60k多;我5k..><) 該由誰檢查DSLAM到giga的BRAS ,怎麼辦????我快瘋了,打了數十通客服也沒用...~_~ 弄不好打算不用了........ |
| 回覆 |
| 訪客 | 據我同學打進hinet客服表示,中華電信有些機房有問題,所以囉,速度很差,而且有時撥不上,不過他對我同學說,今天早上應該就會好了 |
| 回覆 |
| 普通會員 | soulman 你giga的速度有問題的話,嗯 我想想 大部分都是因為giga的頻寬不夠(如果中華的速率設定ok),不過上次我有碰到一個很厲害的用戶,他進去小烏龜的設定裡面有一項可以檢查小烏龜和DSLAM之間的速度,是實際速度,不是設定的速率喔,不過我也不知道怎麼檢查...@@ |
| 回覆 |
| XML | RSS 2.0 | RSS |
本論壇所有文章僅代表留言者個人意見，並不代表本站之立場，討論區以「即時留言」方式運作，故無法完全監察所有即時留言，若您發現文章可能有異議，請 email :[email protected] 處理。
