| 會員  | seednet帳單上多了30元的信箱掃毒 我新申請了seednet的撥接大概兩個月了 上個月帳單寄來時多了個30元了symantec email掃毒費用 後來我查了一下 他的廣告單上有寫著 "尚未擁有seednet上網帳號的消費者,只要申辦成為seednet撥接或adsl用戶,無須申請,便自動享有一個月免費掃毒(第二個月起該項服務每月僅需30元)" seednet自動幫我免費掃毒我根本也不知道 (沒人規定一定要看他們的廣告單吧) 我怎麼會知道要去退 更何況他也沒說要自己去退 也沒有寫說要在哪裡退 就這樣吃了我30元 如果照這樣子做的話 不就每一位新申請的seednet用戶第二個月一定會被坑30元 我實在想不出來有人會知道要自己去退嗎 應該都是出現了30元的額外費用才會注意到吧 不知道有沒有人跟我一樣的情形 seednet這樣分明是在騙錢嘛 請各位seednet新申請的用戶小心一點 唉...本來對seednet印象還不錯 現在真的是...... |
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| VECTRA-B 進口版 | 我沒用它ㄉE所以不收 應該是不用就不用收.. 但是才30塊 還好啦 |
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| 會員 | 我想最正確的方式是打電話給客服申訴吧.... |
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| 進階會員 | 中華電信每月收五元線路維修費,都要被人罵啦,seednet收三十元掃毒費用!!!應該去櫃檯找人退費啦,這些電信業者真是死要錢喔, |
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| 會員 | 當然不是30塊錢的問題 而是誠信的問題 我打電話給客服跟他吵就可能不只30塊了 他也只是幫我退掉這項服務而已 其餘不管我說啥他都只是一直很制式地跟我抱歉 只是抱歉有啥用 重要的是把廣告寫清楚吧 我覺得是被SEEDNET欺騙我才很生氣 即使他只是A我一塊錢也一樣 |
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| VECTRA-B 進口版 | 引用:
弟沒想到真是抱歉 光SEEDNET廣告沒寫清楚 是蠻大ㄉ誠信問題 這點有待商議  | |
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| 會員 | 引用:
我倒覺得已經粉清楚了...  跟屈臣氏比的話...  下次申請前注意一點就是了... | |
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| 會員  | 那些合約都不會把該注意的事情寫很大的，所以只能自己看清楚囉，不然到時還是自己吃虧，因為合約上有你的簽名！ |
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| 理沙迷 | 你可能忘記自己有簽名~我上次有了! |
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| 會員 | 感謝大家的回覆 不過我要澄清一下 大家可能以為我自己沒看清楚合約 合約上有說明這條內容 "尚未擁有seednet上網帳號的消費者,只要申辦成為seednet撥接或adsl用戶,無須申請,便自動享有一個月免費掃毒(第二個月起該項服務每月僅需30元)" 而我沒看清楚就簽約 這是我的錯 不過不是這樣的 首先 我是線上申請的 也就是上網際網路申請seednet撥接 請大家看看申請的網頁有沒有寫有關於掃毒信箱的事 https://service.seed.net.tw/register...talID=SEEDGM00 或者請看看他們在網路上的申請表單有沒有寫關於掃毒信箱的事 http://service.seed.net.tw/forms/chargedial.doc 難道線上申請的用戶就可以不用被告知嗎??? 若是給我的合約上有寫而我沒看清楚 這確實是我的錯 可是線上申請的合約上沒寫呀 那麼這真的是我自己粗心嗎 好吧 您說我沒看廣告單或網頁內容 請大家摸著自己的良心看著這則廣告 你會知道要去退掉信箱掃毒的服務 "尚未擁有seednet上網帳號的消費者,只要申辦成為seednet撥接或adsl用戶,無須申請,便自動享有一個月免費掃毒(第二個月起該項服務每月僅需30元)" 他有哪個字眼讓您知道要自己去退信箱掃毒的服務 您不會認為是一個月過後沒有說要續用自然就退掉了嗎??? 難不成您在網路上下載一個月期限的試用軟體 一個月到期後沒有跟原作者說不買完整版軟體 他就可以當成您默許要使用完整版軟體 而您就得給他完整版軟體的費用嗎????? 如果有人說網頁上一定有寫 那麼請到以下網頁 http://www.seed.net.tw/activity/symantec/adv.shtml 請問寫的有什麼不一樣 是我自己中文學得不夠好 還是seednet寫得不清楚而多跟我收了錢呢?????????????? 而且 那條法律規定沒事就得看ISP的廣告與網頁的????????  |
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