會員 ![]() | 【求助】SONY是不是又故障了? 我下午三點回來開機時發現不能上網!!試了一小時也不行! 其間我還試打SONY客服電話!!但是換來的都是忙線中????? 後來快五點時我受不了了就打給華信免付費電話一次就通!! 對方很客氣的說等下會幫我看看!! 說實在話!!我是上禮拜五才裝好!!剛開始是蠻穩定!! 但是到禮拜六下午就有點怪怪!!我是沒辦法按照板主規定要貼上測速!! 我只能說有時候像斷線不動了的感覺然後斷線次數也越來越多!! 直到今天下午我擔心的事真的發生了!! 申請的是固IP 512/64 現在是用SONY撥號上網!! 不清楚是SONY還是華信的問題!!正等華信回電!! 至於SONY電話!!根本打不過去!!因為都忙線中!! 請問有裝好SONY的人今天是否跟我一樣也上不了網的情況呢??? ![]() |
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會員 ![]() | 現在是六點多了!!剛測試一下已恢復正常了!! 但還是不知道為何上不了網路???? ![]() 華信那邊也沒告知我!!不知這期間沒辦法連線損失應該由誰負責?? ![]() 看來我只好認命被綁一年吧!! ![]() |
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會員 ![]() | 所有的寬頻業者不斷線、不慢,那才奇怪,會斷線會慢是正常的啦,誰叫有人不開放,沒人趕放手去做 |
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會員 ![]() | 今早八點半華信打電話過來問情況!!哇咧!!華信客服態度真的有在改變喔!! 他還說機房沒問題的!!應該是SONY連線出問題了!! 我也是這麼覺得!!因為昨天連不上線我第一反應是打給SONY客服!可是打了一小時都在 忙線中也太離譜了吧???好歹也要告知一下消費者為何斷線原因! 令人懷疑日式公司服務真的有那麼好嗎???? ![]() |
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會員 ![]() | 我有打進去~~~~他們說在調整線路~~~~@@ |
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會員 ![]() | 引用:
所以他們也在跟高層反應要裝免付費電話!免得讓我們反感!! 資料如下: Service <[email protected]> Tue, 30 Apr 2002 16:26:13 +0800 Re:Re:請問會員專區還沒修改好嗎? [加入通訊錄] [加入排外名單] [顯示詳細資料] [按右鍵-另存郵件] 親愛的XX,您好 首先非常感謝您來信,詢問有關So-net問題,針對您的問題,客服單位答覆如下: 造成您的不便及困擾,So-net在此深深感到抱歉,關於頻寬的方面Sonet會定期視客戶 數 的增加狀況增設頻寬,以期提供會員更優質得連線品質。080免付費電話設置的建議, 將 會轉呈相關單位評估,希望日後能提供您更便利的服務,感謝您的不吝指教! So-net網站科技娛樂頻道提供便利的電影放映時刻查詢功能,從此不用在電影院前 苦苦等候開演,輕鬆規劃休閒時間生活更如意。 再次感謝您對So-net的支持與愛護,客服單位竭誠歡迎您,如有任何疑問,隨時與我們 聯絡! 敬祝 安康 客戶服務部 敬上 不過有一點我很奇怪就是回我問題幹麼打廣告???就是那個娛樂頻道廣告!!怪怪的!! | |
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