【抱怨】唉....轉換ISP要幾天啦

[minken_hsu]

快炸掉了說
因為我從SEEDnet換APOL
結果APOL告訴我說5/7已經把ADSL電路書送去中華電信了
但是.....目前我從中華電信網站上面查
查不到東西耶
打去0800080128問，說沒有看到
打去123問，也說沒看到

打去APOL問，說早就送過去了，而且我的帳號也設定好了〈等開通狀態〉
恩....確實如此
但是....中華電信那麼慢嗎？？？
到底我那一張申請書在哪啊？？
掉了嗎？？？
我只要問中華電信的申請書呢？？
一定又說不知道，沒看到!#$%^
而且連聯單號碼也沒下來
簡直是!@#$

目前快要炸掉的用戶

[dokoo]

一是apol說謊
一是華信說謊
一是中間負責送件說謊(有些ISP外包快遞來送件的)
反正就這三點可能性選其中之一吧!!
像我申請的SONY是在光華商場
他們的作法是收集一個禮拜客戶數量才送件(不一定每個代辦處一樣的速度)
你等幾天呢??最好等滿一個禮拜就知道是那一方面問題了!!

[LordVader]

最初由 minken_hsu 發表
快炸掉了說
因為我從SEEDnet換APOL
結果APOL告訴我說5/7已經把ADSL電路書送去中華電信了
但是.....目前我從中華電信網站上面查
查不到東西耶
打去0800080128問，說沒有看到
打去123問，也說沒看到

打去APOL問，說早就送過去了，而且我的帳號也設定好了〈等開通狀態〉
恩....確實如此
但是....中華電信那麼慢嗎？？？
到底我那一張申請書在哪啊？？
掉了嗎？？？
我只要問中華電信的申請書呢？？
一定又說不知道，沒看到!#$%^
而且連聯單號碼也沒下來
簡直是!@#$

目前快要炸掉的用戶

客服有時也是隨口說說啦！上次我也是4/4日寄出，4/10問ISnet已經送件CHT，過了4天他們才再次來信確認已經送件，又再過了2天才在網頁上見到我的連單資料，到裝機完畢又過了快一週，total過了快3週才異動完畢（最後還讓Seednet賺了一週......沒預料到ISnet/CHT的效率那麼『好』，以為又要等上快一個月）

ISnet的服務還不錯，上次一完成異動2個小時他們的送件人員就來電是否已經完成異動。前幾天問他們MailServer的問題剛剛還來電再來電詢問......服務態度不錯啦！不過問題......最後自己找了其他的alternative （要申請ISnet若要用News Server請『自備』，Web/Mail Server不要選擇m6那臺）

[oldlabel]

別的ISP要變更一定會有這種問題，因為他們不會只為你一個人服務，他們一定要收到很多人的申請之後才會一起去辦！其實別為了貪小便宜，讓自己的時間都花費掉了！

[johns]

之前我從Seed轉換成和信的結果勒我將近等了快半個月
他們才說已經有收到我的資料而且也蠻會推來推去的~

[France]

換isp..速度是沒辦法多快的,我從S>>H...還不是快2個星期完工 @_@

[jamesex]

最初由 france 發表
換isp..速度是沒辦法多快的,我從S>>H...還不是快2個星期完工 @_@

我都自行送件到中華電信,再打電話123給大姐請他們快點用,三天就從GIGA--SEEDNET完工

[LordVader]

最初由 jamesex 發表

我都自行送件到中華電信,再打電話123給大姐請他們快點用,三天就從GIGA--SEEDNET完工

因為我這的CHT營運中心/服務處不知道HiNet/Seednet以外的ISP，提供的異動申請書只有HiNet+ADSL電路合併變更的那種（轉其他ISP總不可能用修正液把HiNet改掉吧），為了降低『風險』（天曉得這邊的櫃臺會怎麼處理其他ISP的資料），所以最後上網下載了ADSL電路異動申請書寄交ISnet幫我申請了......

別的ISP會一人處理多件所以有服務問題啊？那某大ISP是多人處理一件所以效率特高？！
CHT的電路其他ISP用戶也是一樣的付費使用，申請上這樣獨厚某個ISP，連申請書都這麼老大只提供HiNet+ADSL電路異動的，不好吧

[-Hero-]

我的APOL從申請到現在也三週了...
現在仍在等...還不知送件了沒咧!

[minken_hsu]

最初由 herozero 發表
我的APOL從申請到現在也三週了...
現在仍在等...還不知送件了沒咧!

原來如此喔
1.上星期執行連環call，每天一次，從上星期一到這星期一，通通沒有連單號碼說，用力的打去問，接下去2.
2.天才的亞太，把我的ADSL申請書當成「租用」〈我明明是勾選變更ISP喔〉，結果....中華電信報告亞太說，這個電話已經申請過ADSL〈廢話原本掛在SEEDnet下的〉，拒絕處理，結論....掛摟
3.火大了〈這個對準亞太〉，今天自己跑去中華電信申請，碰到沒有辦理過的人員，剛開始還跟我說：「這個ISP不能辦理變更」，害我還要跟他解釋說，您說的應該是「IP」才不能變更，真是!@#$，而且他口氣還很不好，雖然我是高中生〈因為我當時穿制服〉，拜託，是您不懂耶，真是的!@#$，我當時的口氣立刻變得很強勢，雖然沒有罵人，但是，我卻被我媽媽罵，叫我要尊重長輩，嗚.......，唉....他也不會辦，先「收件」等明天有人是再辦，唉......我的ADSL呢？？？？

目前已經賠了19元*13天=247元的ADSL電路費，因為我現在停掉原本的ISP了，所以ADSL目前不能用
外加我目前的上網電話費=好多錢錢

建議上面的那位大哥，去追追有沒有聯單號碼，沒有的話，打一通電話關心一下
亞太APOL的客服電話0809-058-999

目前心中有兩把火，一個要送給亞太，一個要送給中華的呆呆承辦人員