會員 ![]() | 【閒聊】說說看你所遇到的客服人員(寬頻) 我是用台灣固網ㄉ啦 台固客服真ㄉ不賴呦``因為我向台固反應ㄌ粉多次(連線.速度.品質問題) 台固ㄉ客服人說一有人反應連線.速度.品質問題他們馬上會向上回報 結果隔天工程師台北就會和我聯絡到府查看ㄉ時間-台北萬華 我從11月試用4個月1000元到現在跟台固簽年約(半年繳) 因為還沒斷過線~客服也不錯~ 現在我都有點不好意思打到台固客服部反應小問題 因為工程師三不五時就會電話關切``真ㄉ會粉不好意思ㄉ說 ![]() 現在換你說說看你所遇到的客服人員嚕 |
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會員 ![]() | 我打過幾次GiGa客服...感覺上還不錯 ^^ 可能是台固的用戶還比較少吧 ^^ 若是中華電信能也有這種服務 , 那工程師可能.... 恩 , 幾百萬的用戶..... |
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會員 ![]() | 說到這個~~~我今天就幹的要死~~ 申請seednet的adsl速度升級為T1 已經兩個星期了~~ 今天早上醒來seednet寄信來通知我速率已經變更成功~~ 成功個頭啦~~想到就想罵人~~ 我進去modem裡面一看,還是一樣512/64 就打電話去客服務問~~~ 客服說會幫我查查看~~說稍後再打電話給我~~ 等等等~~等到死啦~~根本就沒打來~~ 於是我下午四點半再打電話去找之前的那位客服小姐~~ 接我電話的是另一位,於是我叫她幫我轉接給她~~ 這位客服小姐說她正在接別的電話~~說叫我留下基本資料她會幫我轉達~~ 過了大概十分鐘左右~~我打開手機發現有新的留言~~ 是那位客服小姐留給我的~~ 說要等到下星期工程師才會幫我check~~ 聽到這裡我就真的火大了~~ 為什麼明天就不能幫我處理呢~~~ 為什麼一定要拖到下星期呢~~ 拖拖拖~~~要拖到什麼時候~~~ 從今天早上通知工程師幫我看看~~通知到下星期工程師才有空啊~~ 我真懷疑seednet的工程師真的有那麼忙嗎???? 忙到一件馬上處理一下就可以搞定的事都沒時間處理~~ 以前我對seednet的印象不錯~~從今天起在我的心中一個字~~爛~~ 身為民營公司效率真的也好不到那裡去~~~ 失望中~~~ 我想問大家一下~~是不是生長在台灣的人一定要用力的吵、用力的幹譙才會有糖吃呢!!!! |
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麗奈迷 | 今天打電話到中華客服 他們把我媽媽公司的ADSL設定設錯了 結果最剛開始的客服美眉(應該是美眉,聲音很好聽)說:你的瀏覽器壞掉了,重灌吧.... 吐血..... |
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進階會員 | 有很好的客服,當然也有很爛的..如果遇到蠻白x那一種,就會"更"聲連連 ~_~ |
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我最愛的小白 ![]() | 我朋友申請中華的.電話線牽好了,3個月了沒見到人來裝機器,連帳號都還沒開 就繳了3個月的電話線保養費,打去問他們說我朋友家附近還沒有機房,要再等3個 月才會安裝完畢,所以目前只能先裝電話線...哇靠........什麼中華電信嘛~!!! |
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苦力一枚 ![]() | 通通別氣啦 我遇到更扯的 還把我的ADSL變更ISP申請書當租用!@#$% 客服通常只能安撫客人 唉....... 不過我都讓客服一直去問上級 因為,他都不懂,或是超過他的權限,對不起摟,可憐的客服 所以,最好自己要懂一些,不要讓客服牽著鼻子跑 |
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五年七班的小學生 ![]() | 我的也是台固 他們的客服不錯喔 聲音好聽 而且會聽你發的勞騷 上次我說我速度不夠快 沒幾個小時 工程師就帶儀器來測量 而且針對問題 他們不會去隱瞞 不過速度上 真的還是不夠快 尤其是晚上 蠻容易塞的 |
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會員 ![]() | 我運氣還不錯喔.......不打電話用寫信也都回了..,不用罵喔... 打電話報修竟然還會 call in 進來問正常了嗎...真怪~~ 我覺得中華電信有點惡劣...連線不正常時打個電話就會好了 .. 但帳單一看會多出幾塊錢 雖不是很多但又不是我用壞的!!!幹麻跟我收錢喔 .............. |
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會員 ![]() | 女客服人員的聲音都不錯聽```那她們都長的怎麼樣ㄌㄟ |
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電視~寬頻 要用的電纜線~哪種好? | speed777 | -- Cable Modem 心 得 交 流 版 | 4 | 2009-05-21 11:17 PM |
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【求助】想要裝CABLE 寬頻 ,請教各位高手........... | tv230 | -- Cable Modem 心 得 交 流 版 | 0 | 2002-11-08 06:51 PM |
華信 500 A 寬頻 , 月租費是630元 ?? | 阿 土 | ---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵 | 3 | 2001-07-25 07:36 AM |
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