【抱怨】差勁的Giga客服專線~超差勁

[gigadia01]

GIGA最近真的很不穩定,不知道到底發生了甚麼問題??

[ShoxR]

哇哈哈哈
最後10分鐘就兩點了
真是夠了
12點半開始奮戰

又快累積1個小時30分鐘沒人接聽
明天我會繼續奮戰

這種也配叫"客服""專線"
饒了我吧~

我開始懷疑是不是客服電話系統出了問題
一開始會選語言
1中文
2英文

之後會選用戶類別
1.cable
2.ADSL固定1IP
3.ADSL多個IP

我是第三個用戶類別
會不會這個類別的電話根本不會轉到客服阿
只會有電腦語音
=.=
阿不然一共累積4.5個小時沒人要接我電話
是不是太離譜了

giga我幫你們想了一個最爛的理由來安慰我自己
幫個忙吧
行行好吧
快點恢復正常
不要不穩定了
這樣我也不用打貴公司的幽靈客服專線

[Schnaufer]

　　已經 2:00 了！想必還沒撥通吧！請節哀順變！

　　不過至少還是 0800 的電話，如果是一般市話，累積起來可是不少錢喔！

[ShoxR]

電腦語音設計的不錯嘛
兩點到了還會告訴我下班時間到了
請於8:00am~2:00am上班時間再撥打

真ㄉ是xxoox

giga的人來看一下你們的客服情況有多嚴重
明天我看可以累積等待多久的時間
giga的用戶好像都是每天閒閒就在家裡撥客服專線喔
阿現在要有問題要找客服
不是要請一個禮拜的長假
或許還有機會撥打成功勒

以後請假可以多一個理由喔

老闆or老師:請假三天~你有什麼事情~要請假三天
giga用戶:沒有阿~我有大事業要做~在家撥打giga的客服專線阿~不要傻傻的~giga的客服電話會有人接~比你走路被雷劈還難ㄝ~我必須靠打giga的客服專線來訓練我的耐心和毅力以及訓練忍耐的極限阿~順便試試看自己的運氣好不好~

掯~
真是夠了~
明天走著瞧

[ShoxR]

噗~
九點又開始和客服奮戰了
一早起來先去測速
還是一樣
一下測400多kbps
一下又測600多kbps
又可以測到1.2mbps的
看來今天還是不穩

九點開始與客服人員開始
感覺今天又不是順利的開始
一開始打就
"現在電路都在使用中請稍後再播謝謝"
慘~

目前今天累積等待客服時間:15分鐘
目前總合累積等待客服時間:4小時45分鐘

不要抱怨了,以實際行動換ISP!!
客戶永遠是對的!!

[Schnaufer]

　　寬頻上網產品的價格，除了反映網路連線品質外，也反映其客戶服務品質，Giga ADSL 的價位在市場上主打中低價，所以啦 ...... 什麼樣的價格會對應什麼樣的品質，看來對 APOL or Seeder 有太大的期望！

[ShoxR]

最初由 風林火山 發表
不要抱怨了,以實際行動換ISP!!
客戶永遠是對的!!

可惜我是Giga的死忠用戶
現在網路主要的使用
也只是在玩線上遊戲
下載一些檔案
瀏覽網頁

雖然giga有讓我感到以下需要改進的地方
1.客服專線~不用多說打過就知道
2.連外速度~到同學用中華512/64開國外網頁赫然發現竟然比我giga的1.5m還要快
如果對經常到國外網站瀏覽者可能會受不了
3.網頁空間~100MB不過是個噱頭~經常進不去~100MB看來不過是讓一些使用者放大檔案分隔之後提供人下載的空間~寧願穩定的20MB也不要這種100MB

說到最後
又有點會想到台灣悲哀處
沒有一家可以真正的和中華電信抗衡
獨大使得進步發展的速率緩慢
台灣真的有一家好的ISP嗎?
不過是在一堆爛掉的蘋果挑一個自己認為比較不爛
沒得選擇的~
悲觀一點 誰叫自己住台灣呢
樂觀點爛 掉的蘋果有總比沒有好嘍

今天下午有事情所以沒打客服專線了
今天只有早上打了1小時30分鐘沒人接電話

總累積:6小時

[ww5031]

請問一下你們為什麼要打電話??

[ovv]

GIGA 應該從以前就是這樣啦
一點長進都沒有 客服真的很爛