【抱怨】差勁的Giga客服專線~超差勁

[Schnaufer]

　　好像大家反映的事情，對 giga168 你來說都不是什麼問題，難道說大家都是在黑白講嗎？

　　不確定你是否有何特殊權利，但可以確定的是，同樣是使用 Giga 的寬頻服務，你得到的待遇是與眾不同的。

[m8907110]

好像把giga說得很差耶....
我只用國內網站, 國外英文,我還懶得翻譯ㄋ!
所以, 以目前的速度來說,我還算滿意吧!
想起以前撥接的日子, 現在已經快很多了說....
或許是剛用giga吧
還未發現他的客服或是服務有如此糟糕!
不過, 我絕得現在的客服應該發展成為像台灣大哥大或其他電信業者依樣,
一通電話, 十分鐘內一定會有人接,
等那麼九真的很誇張.....
你這個麼等法, 我以前在seednet也等過...
加上他的費用第七個月開始便成450實在是貴啊!
才換成giga的ㄋ!!....
別生氣了....之前的大哥哥們...

[shih8883]

我打給Giga 都是設定擴音跟自動重播，如此一來就可以做自己的事。 Giga168說的沒錯，有時候可以突然就接通了，服務態度也不錯，寄 e-mail 也會回，但有時我們打客服一定是遇到粉棘手的問題，這時如果需要等待超過10分鐘，誰會受的了。
當然我們使用者會想辦法自己解決。
最進傳輸速度一直粉不穩，想反應打不進去，試了3次。算了，換了 so-net的固定IP，嘿嘿嘿，還不錯。

[niko_ou]

記得最後把GIGA換成sonet..和信客服打電話來確認..跟我說確定後打客服電話給他...
後來整整語音聽了三小時到下班...

沒通...

[poswem]

我的朋友剛剛打完電話...
怎麼沒有這樣的問題呢?