【抱怨】So-Netㄉ客服

[86372019]

受不了ㄉso-net服務...
五月底申請so-net固定ip(512/64)ㄉ專案..
結果有送贈品...我就選擇[無線鍵盤組]...
結果等到今天什麼都沒有...器死我ㄉ...
事情始末是這樣ㄉ..
五月底-------申請so-net
五月底-------使用so-net撥接(他寄來ㄉ上網包)
六月七日-----中華電信到府安裝
六月七日-----當天開啟ADSL帳號
六月十二-----致電so-net詢問贈品何時送達,客服回答--開啟帳號後一星期
(並寄mail恭喜 成為會員)
六月二二-----再次詢問,客服回答---開啟帳號後一星期(再次收到email恭喜成為會員)
六月二八-----再次詢問,客服回答---開啟帳號後一星期,但你ㄉ帳號開啟時間為6/22
我咧...機車...問一次帳號開啟時間改一次啊..
那我ㄉ鍵盤何時才到啊....

[86372019]

抱歉..一時氣昏頭貼錯地方..
請版主更換地點..(抱怨版)
感激不進....

[dokoo]

你的好像已超過20天吧!不過要問代sonet送貨的宅配通這公司!
因之前我也是問一次!客服說已發出去了!大概這幾天送到!
等我收到之後發現本來這贈品應該是6/8送到結果延遲到6/10送到
所以你還是耐心點!
此外不知你住家是否偏遠還是鬧區呢?
或者是送貨公司又在亂搞吧????
之前我有跟sonet反應過叫他們不要找這家公司送貨!因為不守時對他們也有商譽影響的

[duhmail]

最初由 dokoo 發表
你的好像已超過20天吧!不過要問代sonet送貨的宅配通這公司!
因之前我也是問一次!客服說已發出去了!大概這幾天送到!
等我收到之後發現本來這贈品應該是6/8送到結果延遲到6/10送到
所以你還是耐心點!
此外不知你住家是否偏遠還是鬧區呢?
或者是送貨公司又在亂搞吧????
之前我有跟sonet反應過叫他們不要找這家公司送貨!因為不守時對他們也有商譽影響的

對呀！這家"送子鳥"宅配蠻爛的，當初為了能白天收貨特地留了公司地址。他老兄竟然挑禮拜天送貨，當然公司內就沒人了。他們就丟了一張紙條(很輕很薄，後來在門縫被發現)，要我們收貨人自己打電話去詢問貨品地點(接電話的小姐還一問三不知)。我在想我們留連絡電話都留假的！不像黑貓都會先打電話確認！

[dokoo]

最初由 duhmail 發表


對呀！這家"送子鳥"宅配蠻爛的，當初為了能白天收貨特地留了公司地址。他老兄竟然挑禮拜天送貨，當然公司內就沒人了。他們就丟了一張紙條(很輕很薄，後來在門縫被發現)，要我們收貨人自己打電話去詢問貨品地點(接電話的小姐還一問三不知)。我在想我們留連絡電話都留假的！不像黑貓都會先打電話確認！

真的喔???
我還以為只有少部份有問題???
看來這家送貨公司是脫不了關係ㄟ~可能是禍頭~嘿嘿~

[傲如風]

這家送貨粉濫說~~~~~不打電話的~~~還將我的鍵盤叫我公司隔壁的鄰居收~~~@@
真是不怕阿~~~萬一不件是他出事ㄝ~~~信好人家有給我~~~~@@

[tdma]

最初由 duhmail 發表


對呀！這家"送子鳥"宅配蠻爛的，當初為了能白天收貨特地留了公司地址。他老兄竟然挑禮拜天送貨，當然公司內就沒人了。他們就丟了一張紙條(很輕很薄，後來在門縫被發現)，要我們收貨人自己打電話去詢問貨品地點(接電話的小姐還一問三不知)。我在想我們留連絡電話都留假的！不像黑貓都會先打電話確認！

我覺得我們這邊的"送子鳥"宅配還不錯, 剛好每次宅配都是這家, 所以沒用過黑貓
我都是指定晚上送到家裡, 白天他就打電話過來講說要送過來, 白天又不在家
當然請他晚上再送, 他們好像不太喜歡晚上送.
有一次急著要, 就問到我們這邊的送子鳥宅配的電話, 打電話過去說要親自
去拿, 可是貨已經在車上了, 他們就請司機送回來我再去拿..
他們網頁可以查宅配目前的進度, 看貨已經到哪裡了