【抱怨】唉唉~中華電信怎麼有這總人....=.=

[dou0228]

最初由 石之軒 發表
為什超過一年的不用

因為一年以上, 但是你的電路費還是被中華電信ㄟ走啦...
所以不算違約. 但是不到一年要給 NT 1000 的轉 ISP 違約..

[randy927]

最初由 Schnaufer 發表
　　那應該都是外包的人員，素質當然 ...... 令人無話可說。如果是 CHT 較老的員工叫它做網路的設定我想對他們來說也是蠻艱難的。

　　在這裡抗議歸抗議，但是大概只能喊爽吧！請記得去中華電信的網站或是打電話?..

之前要裝SEEDNET ADSL時裝機時間工程人員根本沒通知我,當我知道時(上網查的,一直想說他會通知,所以就沒太在意了).....已經是當天(90.9.14)了,結果那天沒人在家,我在上課,就打電話給我爸,我爸說要幫我回去等,我爸約1400回到家,晚上我回家時就問我爸,我爸說沒人來.....就不理了,隔天還是上課....一直到納莉水災那天台北市淹水放假一天,才開始查,(反正電話都轉來轉去的一下子轉給包商一下子要我找CHT,轉的我很不爽,後來才查到我的案子是CHT的工程人員在辦的)結果說9/14當天工程人員1330到時沒人在家,案子被退,可能要再等一段時間,就跟CHT的人協調說要自己去拿ATU-R回來自己裝,CHT的人就給我機房的電話,跟機房的人talk過後,他說OK,就馬上跑去機房拿回來自己裝了(也有簽名了)結果帳單一來一樣被多收了500元的裝機費......超不爽的,裝機時間沒通知....自己去拿回來裝.....靠!還要被多收500元的"裝機費"。

[dou0228]

最初由 randy927 發表
之前要裝SEEDNET ADSL時裝機時間工程人員根本沒通知我,當我知道時(上網查的,一直想說他會通知,所以就沒太在意了).....已經是當天(90.9.14)了,結果那天沒人在家,我在上課,就打電話給我爸,我爸說要幫我回去等,我爸約1400回到家,晚上我回家時就問我爸,我爸說沒人來.....就不理了,隔天還是上課....一直到納莉水災那天台北市淹水放假一天,才開始查,(反正電話都轉來轉去的一下子轉給包商一下子要我找CHT,轉的我很不爽,後來才查到我的案子是CHT的工程人員在辦的)結果說9/14當天工程人員1330到時沒人在家,案子被退,可能要再等一段時間,就跟CHT的人協調說要自己去拿ATU-R回來自己裝,CHT的人就給我機房的電話,跟機房的人talk過後,他說OK,就馬上跑去機房拿回來自己裝了(也有簽名了)結果帳單一來一樣被多收了500元的裝機費......超不爽的,裝機時間沒通知....自己去拿回來裝.....靠!還要被多收500元的"裝機費"。

看你連日期都還記得一年, 一定和我一樣超不爽 Hinet 的.....
我用 SeedNet ADSL, 還有連續一個禮拜以上網路沒斷過線的紀錄...
如果說 Hinet ADSL, 那想都不用想.......

而且她的老客戶優惠方案真的是超級好笑的....... 有多好笑? 請看:

可享受老客戶優惠 第二年起，ADSL電路月租費可享 95折優惠
；HiNet 網路費也可享 95折優惠第三年起，ADSL電路月租費可享 9折優惠..

要打 8 折, 沒問題阿, 等你用滿了七年再說.....

[石之軒]

最初由 dou0228 發表
因為一年以上, 但是你的電路費還是被中華電信ㄟ走啦...
所以不算違約. 但是不到一年要給 NT 1000 的轉 ISP 違約..

我還是不懂
既然當初已經綁了"兩年",那~為何過了一年轉ISP就不算違約呢?

我差不多是去年七月辦的吧,已經滿一年了~
找了當時的優惠來看,也沒有提到轉ISP須賠一千的條例
不像現在的合約都有....

[無名]

我朋友裝華信的ADSL也很鮮,把網卡及烏龜裝好後就走人,朋友問他不是要開機確定能上網嗎?他老兄竟說它們只負責硬體安裝,軟體自己設,挖哩勒OX!@#$%,害我還跑一趟...

[dou0228]

最初由 石之軒 發表
我還是不懂
既然當初已經綁了"兩年",那~為何過了一年轉ISP就不算違約呢?

我差不多是去年七月辦的吧,已經滿一年了~
找了當時的優惠來看,也沒有提到轉ISP須賠一千的條例
不像現在的合約都有....

因為他們都有一條規定是: 在兩年以內, 當你完完全全不用 ADSL, 你違反規定.
則要給違約金...

來看看 Seednet ADSL 租用條款第三十條
『Seednet ADSL』專案特約條款：用戶申請租用『Seednet ADSL』專案，至少須租用本業務一年，未滿一年用戶終止租用或用戶違反規定經本公司終止租用者，用戶須補繳新台幣750元之費用予本公司。

所以你一定要用滿一年...

再看看 Hinet ADSL 租用條款
參與本優惠客戶至少須租用HiNet ADSL帳號二年，未滿二年退租，須補繳2,000元；轉換ISP，須補繳1,000元

還是趕快脫離 Hinet 的魔掌吧...... 來看看可笑至極的老客戶優惠方案
http://www.hinet.net/ADSL/feedback.htm
https://service.seed.net.tw/adsl_applyOB.htm

Hinet 七年以上才打 85 折, Seednet 3 年就打 8 折.
比都不用比, 如果再比上原網路費(非電路費, 那就差更多了)

[vvcvc]

最初由 msjakpo 發表
可能算你衰吧..
剛好是那種素質不好的中華電信的員工..

對啊
我之前線路不穩
我這一區那個工程師就幫我從機房的線路查到我家來
最後才發現我們的電話線太老舊了
每當下雨天就一直斷線
他幫我換成RJ-11就沒再這樣無故斷線了
所以...那個工程師還算不錯啦

[jollinman]

我上次來我家裝機的中華電信員工
20幾歲出頭的年輕人
態度不錯
很合得來~
而且馬上發現小白龜與機房PORT對應的問題馬上回報~
感覺真的滿不錯的~^_^

[chengmou]

那我比較幸運，來裝中華電信 ADSL 及市內電話線都是同一個人，問了是中華電信外包的，大概二十多歲而已，素質還不差...
至少我用了 linux server 來做資源分享，問他是直線、跳線他還都了解..

最初由 阿忠 發表
我也是。另外，可能早期的素質較好，現在都外包給別?..

[xantia]

別管他們是不是外包 反正打電話去抱怨 順便罵一罵 起碼他們下次不管亂來