【求助】giga頻頻斷線，拜託幫幫忙！！

[uniqueleo]

我是giga 1.5m使用者
近來一個多月 有時候都會斷線 我以為訊號一時有問題
過一陣子 或是關數據機重開就恢復了

這兩個禮拜越來越可怕
一天要斷線數十次（wlk的燈號不亮）
而且自己發展出一個方法
就是用附掛電話去撥號
wlk燈號就會亮 網路就可以撥通了

我有問giga客服人員，他們說是中華電信的分岐器出了問題（把電話線轉到電話跟數據機上的那個轉接器），要我去問中華電信
後來報修112，中華電信來電詢問又查詢線路，說不是他們的問題
兩邊都推來推去
我應該怎麼辦？
請各位幫幫忙，教我怎麼做

是不是我的數據機壞掉了？
如果壞掉，中華電信來修要不要錢？我怕被騙錢勒∼

[真]

直接打去客服問吧…