【抱怨】So-Net~這麼大一家公司，傳真機只有一台壓

[brojac]

今天真的是一肚子大便~
中午想說到7-11去傳真到So-Net去終止我的合約書，
7-11的傳真機不知道是太高級還是太爛，
在11：40分的時候傳真到So-Netㄉ傳真裡，
因為人在外面，所以用手機打電話到So-Net客服那，
問他收到我的傳真沒，他說沒有耶~可能要等5-10分鐘請我再打去確認，
於是就去吃中餐ㄌ~
到了1：20分ㄉ時候，我又用手機打去他們的客服，
他們說還是沒收到耶~~
我說怎ㄇ可能，我是照者7-11ㄉ步驟傳的壓，而且傳完後收據都已經列印出來了請他在確認一次，他說真的沒有收到耶，請我再傳一次，
我說我傳一次要15元耶~~
他說可是我們真的沒收到請再傳一次。
於是我不敢再到7-11傳，
跑到福客多去傳，他的印表機是那種傳統的，為了安全起見，我請店員幫我傳
傳完後我打到客服去，居然全部都在忙線中，於是我掛掉又打了一次~還是一樣~等了五分鐘後再打，終於接通了~~於是開始跟他瞧~~他終於收到了~~~~~~

ㄇㄉ!!退各So-Net
除了讓我白白損失半個月的連線費外~~
又讓我損失了30元傳真費，
大概20分鐘的手機錢 20X9＝180
心情真的是一肚子大便~超不爽~~
這麼大一家公司~連各免付費的電話都沒有~客服去找傳真時，還讓我在那邊聽音樂~~
更~~~以後再也不用So-NEt啦!!!!

[ahome]

大企業用的fax不是一般的傳真機..而是用電腦軟體..把傳真進來的資料統一紀錄在電腦裡面..
遇到這問題應該是門號不足..同時間太多人撥入導致..

[brojac]

最初由 ahome 發表
大企業用的fax不是一般的傳真機..而是用電腦軟體..把傳真進來的資料統一紀錄在電腦裡面..
遇到這問題應該是門號不足..同時間太多人撥入導致..

喔~原來如此~
那我今天真的是太衰了~
傳了兩次才行~~~
浪費我的錢~

[luckyboys]

講這個偶也有類似的經驗
註冊Idv.tw網名,向國內某家知名公司申請
偶也是傳真繳費收據,等了好幾天居然沒下文...打電話去問,他們說沒有收到偶的傳真...
後來再傳真,居然還是沒收到,最後他們給我一台內部用的傳真機號碼,偶才傳成功...

[brojac]

最初由 luckyboys 發表
講這個偶也有類似的經驗
註冊Idv.tw網名,向國內某家知名公司申請
偶也是傳真繳費收據,等了好幾天居然沒下文...打電話去問,他們說沒有收到偶的傳真...
後來再傳真,居然還是沒收到,最後他們給我一台內部用的傳真機號碼,偶才傳成功...

你是在家裡傳的還是便利商店~~
在便利商店傳一次要15元~~
心疼~都已經不用了，還浪費我的錢~

[pavo]

這就是為何我所選擇的isp一定要有免費服務電話的原因
也是我一直遲遲不到seednet的原因
為何我用你的產品,一但發生原因我要打付費電話?
我一開使用的是seed,那時屏東的服務電話在高雄07
一打電話聽一下音樂,我就要付出大筆的錢,而且出問題的還不是我.
後來我就選擇hinet了,我處理的電腦也全部是hinet
不這樣,客戶出了網路問題,我還得花大錢打電話,多划不來

希望seednet有看到這一篇,在屏東設一個免付費電話吧

[Schnaufer]

　　呵呵！也不只 So-Net 的 FAX 這麼爛，Giga 的 FAX 也蠻爛的，曾經傳了 n 次竟然都沒有傳真成功過，我還測試傳給其他人，證實並非小弟傳真機的問題。不過 Giga 的是 0800 電話，雖然要久等，但畢竟是免付費的。

[minken_hsu]

我也有這種經驗啊
就是提出申請APOL ADSL
先傳真過去，接著打電話做確認

ㄜ.....沒有收到，客服員告訴我他們的傳真機卡紙.....
好啊，我在傳一次.......

這次學乖了，一邊打著他們的客服電話〈0800免付費的〉，一邊準備隨時傳真，當接通的時候，請客服員去收傳真，當然是成功啊......

不過傳真機是我家的，真是方便啊

[ahome]

seednet的是蠻好傳的.....

[seth]

Giga我退租的時候時傳真的...

下午三點多傳, 然後下午五點多客服打電話來確認 + 詢問