中華電信讓人非常生氣-GIGA用戶

[ppking]

昨天我弟回家問我ADSL順不順，我想測一下速度給他瞧瞧
結果，非常慢....我馬上連上 alctel 的機器上一瞧，怎麼變成 512/64

我是 GIGA 的ㄋㄟ，剛裝好的時候也是這樣，抗議後改正了768/128，現在又被悄悄改回512/64，難道我要每天監控，看他們由沒有偷偷改我設定嗎？
中華電信真是讓人生氣，我是不是可以要求賠償

大家一定要小心，中華電信有些網管的人給你亂搞！

[0029J]

中華電信有些網管的人給你亂搞！

應該是說人員沒有交接清楚，當他們機房重整或線路變動時，
就會做速率的統一調整（512/64），然後再做其他速率調整，運氣不好的話，
就會被LOST掉，變成512/64的速度，我申請的是HINET的768/128，都會被降級啦
更何況是...

因此只能自求多福啦，覺得速度慢的時候0800080128就打去問，準沒錯，別客氣。
我現在已經習慣啦，0800080128的服務人員都已經認識我了勒...呵呵

[adsl]

我也發現中華把我的設成512/64(我是giga的用戶)
前幾天打電話到中華去
他們說會幫我解決。不過已經好幾天了
中華還沒有打來。他們是有聽進去嗎?????

[numen]

最初由 adsl
我也發現中華把我的設成512/64(我是giga的用戶)
前幾天打電話到中華去
他們說會幫我解決。不過已經好幾天了
中華還沒有打來。他們是有聽進去嗎?????

我請問一下，如何去查看現在是 768/128 or 512/64 的設定??

[ppking]

最初由 adsl
我也發現中華把我的設成512/64(我是giga的用戶)
前幾天打電話到中華去
他們說會幫我解決。不過已經好幾天了
中華還沒有打來。他們是有聽進去嗎?????

你應該不要等他回你電話，直接跟他要網管的電話，要網管的人員立即更正設定
等只有吃虧而已，我就是直接跟他要求更正的，那個網管的人應該可以認得我的聲音了吧！至少我已經可以認出他的聲音了，新竹竹北的alctel網管先生，哈哈哈