| xXx  | 【抱怨】升8M/640K之兩三事.... 升8M/640K前 劣者家距離機房約830M 已經事先有測過Max Rate分別是Upstream=928 Kb Downstream=5568 Kb 而隔壁兩位鄰居，測出來的Max Rate Upstream=928 KB 這部份是差不多的 但是Max Rate Downstream=1xxxx Kb都在左右，也就是好上我一倍 這問題也有申訴過，也派人來查過線路都沒問題，中華不出真正問題點 而今天升速完成，劣者的Max Rate只跑Downstream = 4960 Kb ( Interleave )意料之中的事∼ 於是打電話申訴，一開始是一個女的接，劣者大概描述劣者的Max Rate Downstream部分很低，但她不懂... 於是換了一位主管階級的來聽電話，劣者再度說明我的狀況，但是他一樣在狀況外，一直強調本來就不保證頻寬.... 劣者當然知道不保證頻寬，這次要爭取的是劣者的線路Max Rate為何測出來只能跑5xxxKB，劣者鄰居測出來的都有上1xxxxKB... 從頭到尾他一直是狀況外，說哪有數據機可以測得到的...沒這回事∼ 講到火氣越來越大，劣者知道跟他說下去永遠不會有交集，於是劣者要他派人來看∼大概明天才會來看.. 還真衰，遇到這種主管..... 之後有連絡我認識的中華人員，他了解劣者的狀況，說劣者在機房用的是合勤的設備，劣者兩位鄰居都非合勤的設備，有可能是這裡出問題，要幫我換版子... 現在也只能等換版子看看會不會變好... 提醒要生8M/640K，能夠的話最好先把Max Rate查清楚，不然速度不到，申訴很難∼ 還好有認識中華人員，不然打客服申訴，劣者覺得永遠都不會有結果∼ |
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| 會員  | 我距離機房370米 也是8M/640 我下載只有200k 上傳有65k 通知華電也到府3次 都說線路沒問題機房也沒問題,說我的線路可以跑700K以上,測試了後說沒辦法就只能跑200k,也不知啥原因被鎖200k上下,後來又搬出合約說8M/640不保證頻寬,200k是在合約範圍內,又說我如果嫌下載速度不夠的話可以去申請3M/640???要不是說看上上傳還能穩定跑65k,我看我會換回原來的2M/512,更驚訝的是華電的網路組組長打電話跟我說8M/640 的實際保證頻寬為1M/128 !@#$%^ 我的機房位置在新莊 機房設備是ZyXEL 不知有沒有同區的有這種情形嗎? |
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| xXx | 引用:
我也只能指望那位認識的中華人員幫我換看看了，打客服沒用的，他們只會推拖而已... | |
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| 會員 | 華電的測試人員說ZyXEL的設備老舊要漸漸汰舊掉,說叫我原號退機在裝機就可以 更換到新的設備,但是這樣我原來老客戶的優惠不知還能不能續用 |
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| xXx | 引用:
不然可能永遠都無解了.... | |
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| 會員  | 今天(6/7)的自由時報部份內容如下...... 值得注意的是，新推出的 8M / 640K使用時無法固定頻寬，晚上網路使用尖峰時刻的頻寬忽高忽低，有時甚至降到 2M左右，所以在價格上，8M / 640K的連線費及電路費用目前比 2M / 512K的還便宜。 亦即大家期望別太高..... |
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| 會員 | 我看就等華電換設備吧,就繼續用8M/640吧,至少白天上傳還穩定在65k左右,因為上傳對我來說比較重要,如果上傳不穩的話在看看要不要換回來 |
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| 會員  | 引用:
速度也還是跟2M/512差不了多少。 如果8M/640的頻寬不會降到2M之下， 在價錢的考量下， 有誰會想用2M/512啊。 只是如果到時候升速到8M的人一多， 每個人可以分到的頻寬一定會大幅減少， 說不定速度還沒辦法跑到2M/512的水準。 所以， 還是先靜觀其變一陣子吧。 | |
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| xXx | 引用:
是實體線路最大速率根本出問題∼ 有測過大概比較了解劣者指的是什麼 同一地區都這樣也就算了，為何獨有劣者的差那麼多，所以才不平阿∼ | |
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| 會員 | 朋友跟我說找cht來測內外線.... 你的問題鐵定是內外線出問題  |
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