【抱怨】中電信自己人打自己嘴巴

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本人目前所使用的頻寬為512K雙向為固定8IP
因費率過高想更換為2M/512K固定3IP
以下為我和中華電信人員接觸情況僅供大家參考(同時也請各位網友大家一起來抵制中華電信)
本人於六月初請任職於中華電信的朋友幫我送申請單起於申請單上註明不計較速率煩請使用SHDSL之方式設計施工因本人與機房知距離為3805公尺
且我請朋友查詢各速率可申裝之距離其表如下





原本我想512K雙向可裝那2M/512理應也沒問題
結果中華電信線路人員根本人對談如下(A 為中電信人員 B 為本人)
A 某某先生你好 我是中華電信人員
你申請的ADSL無法申裝
B 怎麼說無法安裝
A 因為縣路過遠因此無法安裝
B 那我雙向512怎可以安裝 麻煩請你們同樣使用SHDSL方式安裝
A SHDSL是低速512K在使用的因此沒辦法使用於2M之線路之上
B 那你們現在費率這麼高且我所需要為上傳頻寬你說那要怎麼辦
A (不耐煩)這支電話有人要用可不可以等下再說
B 除了雙向512還有其他上船為512的線路嗎
A (不耐煩) 你的距離超過兩公里反正就是無法安裝而且你要固定IP要上網申請
B 我申請的是固定制不市撥接制怎上網申請IP
A (敷衍)你要IP就市要上網申請而也目前ATUR我改為橋接式並非路由式
B 我用的市固定IP怎會用橋接的方式連線應該是路由器的方式啊
A (不耐煩)反正沒辦法就是沒辦法 這支電話別人等者用不說了(掛斷)

以上為對談紀錄
依照他們(中華電信)行銷資料來看本人更換速率鷹沒問題
但線路人員不想施工就說一聲且SHDSL是什麼都搞不清楚還在擺老大姿態
我問過在中華電信的朋友(他說線路人員有業績壓力 他們的業績壓力來自於報修率 如果報修少代表品質良好 他們績效就高)
因此請各位網友大家來共同抵制他們 連線速率不如預期或有任何小小問題就直接報修 免得他們績效太高 浪費我們的稅金 來當成他們的薪水

PS:上次我因無法連線問題報修 結果他們的服務人員來檢查竟然不知SHDSL為單獨線路 直接聽不到撥號因就跟我說故障 還要我跟他解釋他才明白SHDSL為專有線路是與電話分離為兩條線路

[cyc]

遠距離裝shdsl您可能要先有心理準備,下行跑不到2M,申裝成功可能只是1.5M/512K
如果接受就以此速率申裝吧,個人shdsl距離3.5km固三,下行只能維持在1.5M

[fisher0816]

最初由 cyc 發表
遠距離裝shdsl您可能要先有心理準備,下行跑不到2M,申裝成功可能只是1.5M/512K
如果接受就以此速率申裝吧,個人shdsl距離3.5km固三,下行只能維持在1.5M

不過聽說上行不是沒限制嗎?
那如果大於512版主就賺囉

[mingjen]

鼻要指望中華電信的專業程度

書呆子一堆,只會為自己的荷包上街頭

還有,打自己嘴巴又怎樣,反正臉皮ㄏㄡˋ...厚顏無恥的厚...ok

[red13]

最初由 mingjen 發表

書呆子一堆,只會為自己的荷包上街頭

???????????????????





有時候業務和工程人員的專業認知不一樣
業務:基本上死的都可以說成活的
工程人員:可以少一點麻煩就會盡量推

[luckyboys]

中華電信內部文件又外流了
管理鬆散?

[qqjacky]

最初由 cyc 發表
遠距離裝shdsl您可能要先有心理準備,下行跑不到2M,申裝成功可能只是1.5M/512K
如果接受就以此速率申裝吧,個人shdsl距離3.5km固三,下行只能維持在1.5M

開版大是因為512/512費率過高所以才要改用2M/512，我想只要上下傳都有原來的水準應該就可以接受了，重點是華電人員不給裝

[white]

中華做不好也不是今天才發生的事

既然你說想抵制它應該自已先去把512/512的給退掉才是唄...

不然似乎沒說服力..


不過它們不同人處理態度的確會差蠻多的
有時只能代表個人的立場

[cflin]

中華電信不能安裝,為什麼不換其他家ISP??
為什摩一定要申請這種不尊重客戶的濫公司??

[ahome]

最初由 cflin 發表
中華電信不能安裝,為什麼不換其他家ISP??
為什摩一定要申請這種不尊重客戶的濫公司??

目前電路涵蓋最廣的是cht
若還有台固可以申請就跳台固了
不然就沒得選了