【閒聊】華奠客服的態度實在是無法讓人接受呀

[iamnew]

女朋友家之前申裝的是512/64，後來全面升級變成1M/64
但是因為費率一直覺得怪怪的，所以上網確認了一下華奠的費率準備打電話詢問
也順便看了一下他的申裝速率（填入用戶帳號），沒想到顯示的居然是「2048/256」本以為是虎爛的
去測速網站測了一下才發現的確是這樣
百思不得其解的情況下今天早上打123問了一下他家裡ADSL的情況，接起來的是一個小姐（還是阿姨？）口氣很不好，好像不應該這麼早（十點）就打電話吵他。忍住口氣跟他提供了掛ADSL的電話號碼後居然跟我說速率是「1M/64」，跟他講我從他們華奠的網站上找到的資料並非如此
居然還回我「誰叫你用客戶帳號的？你應該用電話號碼查詢」＠＠呃！是我錯了嗎？！心想的的確確是從你們公司的網站上找到的資料，我有必要騙你嗎？後來問清了費率的狀況後就不爽的掛了電話，跟女朋友說他也很不爽。
不過後來想想，如果他們那邊的紀錄真的是1M/64，那他們的計費也應該是比照1M/64，可是目前的速度的確是2M/256，也就是花小錢得大效率
哼！再也不打去跟他確認了，能凹他華奠多久就凹他多久
如果到時候要我們繳2M/256的錢，就說我們又沒有申請升速，是他們自己升的
不應該把這筆帳算到我們頭上吧！

[ilikesun]

所以我很不喜歡打客服電話
不管哪間ISP
有時候遇到還不錯的
可是有時候真的很受不了

[lu12345]

我還晚上 12 點打過去..
對方好像己經睡著被我吵醒