愛好和平 ![]() | 【抱怨】升級8m後線路問題不敢報修! 自從升速至 8m/640 後,就一直不敢打 128 客服報修線路問題! 因為每報修一次速度就會再降一些,然後他們都會再一次的搬出“速率不保證“來回應用戶。 深怕有一天報修後就突然告知用戶速度需要降回 2m,現在的我才發現~以前常打的128變的那麼可怕! 今天早上報修需要更換小烏龜,只是簡單的更換設備~竟然把我的速度原來的 5440Kbps換成現在的4220Kbps,打電話魯了好久~最後還是那麼一句“速率不保證“! 當然我也不客氣的回:你們這樣做,改天哪有用戶敢報修~越修越爛!以後我們都直接找高層好了..... 問一下: 華電的速率不保證,不是一直都是指“線路品質、線路長度“嗎?我家又沒搬,為什麼速率的波動這樣大?之前所謂的集縮會直接影響實體線路的速度嗎? |
回覆 |
會員 ![]() | |
回覆 |
愛好和平 ![]() | 我也報了很多次,後來華電人員口氣也超差的~好像以為我是“歐客“一樣 看到鬼!剛才接到電話,是機房人員直接幫我拍案處理~還留了他的手機給我,說有問題直接找他不用透過客服了....本來還想找華電的朋友幫忙的,現在不用了! 電話掛掉前,他還特別留了一句:如果有人電話訪問,記得多說一些好話! 果然臉皮厚一點,照三餐申告是對的~會吵的孩子有糖吃! |
回覆 |
WebSphereMania | 引用:
| |
回覆 |
會員 ![]() | 引用:
來的人都同一位(來4次都一樣XD) 我猜我這區都是同一個人管的 不管怎麼報修都是同一位 最近報修內容:康全好容易過熱 維修員回答:我給你換了你還挑說過熱,換回來算了XD 我就說,不用了...(掛斷) 然後沒2分鐘又打電話過來... 說我給你的韌體是最新的,不要說要給我換韌體<=還知道我要說啥XDDDD | |
回覆 |
會員 ![]() | 我從網頁報修過兩三次了 也都是同一個人^^ |
回覆 |
|
XML | RSS 2.0 | RSS |
本論壇所有文章僅代表留言者個人意見,並不代表本站之立場,討論區以「即時留言」方式運作,故無法完全監察所有即時留言,若您發現文章可能有異議,請 email :[email protected] 處理。