【軟體求助】奇怪的消失圖示

[BJN596]

今天遇到一個很奇怪的消失圖示問題
一早接到user報修桌面圖示不見（心想應該又是user點到什麼了）
到場一看
滑鼠右鍵無反應，工作列還存在，沒有當機，也沒有啟動動態桌布，在桌面上按右鍵選>排列圖示>顯示桌面圖示(當然也試過嘍)
這時我不小心按了顯示桌面（突然又出現了），再按一下又不見了（怪）
檢查有沒有特殊軟體...沒有，全為公司標準軟體
這時重開機，一切正常，想想可能一時異常吧，閃人
過了不久，同一位user再度報修相同狀況，檢查後發現
重開機一段時間是正常的但過了不久（無法判定多久）圖示又消失了
有人遇過這個怪問題嗎？