跟技嘉拼了- GA-8IRX【求助】

[apeter]

請問有沒有人有投訴到消基會的經驗

之前我有post文章上來 (GA-8IRX +WD40G)
後來確定技嘉GA-8IRX的bios有瑕疵
結果他們叫我換成舊的bios但是問題仍在
我繼續回信結果技嘉就不於理會
所以我提出以下兩個論點
看看大家的意見如何

1.對於產品的瑕疵不願負責
因為後來就不回信且電話打去沒人接
不然轉總機轉個幾次電話就掛電了....真是優秀

2.對於產品已知的問題(3/15)卻未在產品上或廣告中註明
(今天已是3/20)(請大家請技嘉網站上看看)
WWW.GIGABYTE.COM.TW
相信這是對消費者一種欺騙行為
我會附上本信(下列本文是由貴公司的工程師提供的)
和貴公司在網路上刊登的廣告
我要表達的是出錢買東西的人絕不是大爺
但也不會是笨蛋(相信大多數DIY族應該會認同吧)

附上公司的信
技嘉的回覆函和序號TC07-003
您好 ~
根據我們的測試,
F6 BIOS是可以正常Work ~
請您先換回F6 版本的BIOS
另外 , F7的部分我們也已經向工程部反映
謝謝您的資訊 ~
(我想技嘉應該不會不承認吧因為上面有他們資料
庫的序號)

我花了好幾天的時間測試的,之前他們認為是我的問題
結果問題幫他們找到了卻沒有解決問題還叫我換成舊的bios
我又幫他們測了一次還是不行
(他們是不是該付給我測試費用呀!!!)

希望大家支持我的論點給點支持
並且有相關投訴經驗的人給點意見吧

[apeter]

他們把廣告拿掉了
好險我有存檔
不過還是沒回信

[apeter]

技嘉最新的回應
針對了你的問題 , 我們做了以下的實驗 ,
用8IRX F6版本的bios , 使用WD40GHD <54000轉和7200轉都試過> , 都可正常偵測到HD,
而floppy <MITSUMI>也都正常偵測的到.
而flash F7的bios後 , WD40GHD和floppy也同樣做了以上的實驗.
都可正常的偵測.
你可以先試著換一條cable再試 , 如果問題還是發生 , 就應該是單板的問題
建議您送至快修中心讓維修人員檢測.

雖然不知道為什麼他們公司的兩次測試前後說辭不一
但是至少撐了這麼多天總算給我回應了
看來只好拿去維修站測試

[rainnylin]

他們不能換新品給你嗎???

我之前曾拿一塊過保固的主機板去他們八德路的維修點測試
結果有問題,可是送修回公司後竟然說沒問題,我不相信怎麼會這樣
於是該工程師請我到他們公司去看他測試的狀況,真的沒問題
我只好認了,雖然我目前CCD還是裝不上,但是我已經懶得試
給我的感覺還不壞啦....

[apeter]

不知道說
不然就是不要用WD的硬碟
(我非常確定硬碟是正常的,我拿到另一台測過了)
再去買一顆別家的
這是最慘的情況