【求助】我的諾頓防毒軟體出了問題

[iverson922000]

在安全性掃描功能裡的[自動防護]呈現紅字[關閉]狀態,
[電子郵件掃描]呈現紅字[錯誤]狀態,但我有用[全系統掃描]的
結果是沒有發現病毒,但是主要開機紀錄有呈現1
開機紀錄呈現5,不知該如何解決,請有這方面經驗的高手替我解決
或是有相關的解說網站請告知我,真是萬分感激不盡,謝謝.

[Zuchen]

http://service1.symantec.com/SUPPORT...s.html&tpre=tw

[iverson922000]

照上面只是操作還是沒改變,不知是哪裡出了問題

[ericlien]

用 Rnav2003.exe 移除公用程式移除 Norton AntiVirus,再重新安裝一次
http://service1.symantec.com/SUPPORT...s.html&tpre=tw

[buddy]

你該不會是裝了 NAV 2004, 然後又不小心上網註冊吧?

之前因為這樣而出現你說的問題

上官方網站找到前面說的方法, 依然無法解決

不知是不是 NAV 2004 在搞鬼?

後來移除重裝 NAV 2003 也是一樣狀況

現在還不知道怎麼解決

[Zuchen]

那我也不知道勒

可能要重新安裝NAV吧
試試看ericlien兄提供的軟體