NORTON全系統掃描時，發生重大錯誤

[真]

最近遇到幾個問題，跟大家討論討論

【問題一】

昨天全系統掃描病毒（NORTON）到一半時，出現「發生重大錯誤」這個視窗（錯誤訊息是3019.1）

接著就停止掃描了，之後到了官方網站看，解決方法下載更新檔（其實已經是最新了）或移除重裝…

後來還是不行掃描，心想移除重裝，這時卻出現不能移除的訊息…

這時，心一狠，整個系統重新安裝，想說這樣重新安裝應該沒有問題了吧…

但是在安裝NORTON SYSTEM WORK時…防毒還是出現一樣的問題！

怪了，大家有沒有遇到這樣的問題？

【問題二】

另外，也是一個滿苦惱的問題

之前放在其它槽的資料（一些安裝程式）在重灌後進行安裝

卻出現錯誤（An I/O error occurred while installing a file…）

有的有，有的卻沒問題…

奇怪的是沒有對它做任何動作，就連前兩天下載的東西也一樣

下載後，進行解壓縮都可以安裝，之後再安裝時卻不行

想問問大家有什麼情況會造成這樣的情形發生？

[godblue]

http://it.sohu.com/webcourse/expert/...020301010.html

[真]

最初由 godblue 發表
http://it.sohu.com/webcourse/expert/...020301010.html

http://support.microsoft.com/default...b;zh-cn;296603 這篇有點相關參考一下

我想知道的是為什麼會造成這樣的問題

[真]

看了幾篇國外的討論，似乎提到是有關AMD跟XP的問題

有興趣的人可以參考
http://www.newbie.org/help/messages/8149.html